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【简答题】
距离的大小不仅与观测单位有关,同时没有考虑指标间的相关性,通常需要改进,改进后的两种距离为 、 。
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举一反三
【多选题】企业可以通过以下何种措施来恢复客户关系?( )
A.
访问流失的客户,争取把流失的客户找回来
B.
正确处理客户投诉,提高解决客户投诉问题的效率。
C.
针对大量流失的客户,企业可以通过全面提高质量管理和重视客户抱怨管理的措施来促进客户关系恢复。
D.
针对有价值的个别流失的客户,企业可以通过与特定客户进行个别沟通或对话或向特定客户提供恢复业务关系的优惠条件来进行客户关系恢复
【多选题】企业可以通过以下何种措施来恢复客户关系?( )。
A.
访问流失的客户，争取把流失的客户找回来。
B.
正确处理客户投诉，提高解决客户投诉问题的效率。
C.
针对大量流失的客户，企业可以通过全面提高质量管理和重视客户抱怨管理的措施来促进客户关系恢复。
D.
针对有价值的个别流失的客户，企业可以通过与特定客户进行个别沟通或对话，或向特定客户提供恢复业务关系的优惠条件来进行客户关系恢复。
E.
不顾企业利润，降低销售价格。
【单选题】下列年龄与体温的关系不正确的是
A.
儿童体温高于成人
B.
老年人体温高于成人
C.
早产儿体温易受环境温度影响
D.
不同年龄的人能量代谢不同,体温不同
E.
成年男性体温低于女性
【多选题】企业通过员工绩效管理可以实现以下哪些目的?
A.
将员工目标与企业战略目标联系在一起
B.
将绩效管理结果应用到人力资源管理的其他决策中
C.
通过绩效管理发现员工存在的不足
D.
通过绩效管理可以激励员工更加努力工作
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