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【单选题】
模拟炒股和实际投资的基本区别是( )A.
投资环境不同
B.
分析方法不同
C.
投资心理不同
D.
操作方法不同
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举一反三
【单选题】下列使用台称的操作中，错误的是
A.
用镊子取用砝码
B.
热的固体药品必须放在纸片上称量
C.
称量完毕后，移动游标至“0”处
D.
吸湿的或具有腐蚀性的药品，要放在玻璃容器内称量
【单选题】下列使用台秤的操作中,错误的是( )
A.
用镊子取用法码。
B.
热的固体药品必须放在纸片上称量。
C.
称量完毕后,移动游标至“0”处,并将托盘放在一侧。
D.
吸湿的或具有腐蚀性的药品,要放在玻璃容器内称量。
【简答题】某市烟草专卖局内管部门对当地烟草批发企业开展日常监管，到营销部门采集了下列数据
1、卷烟购进计划数据；
2、卷烟购销合同；
3、卷烟到货确认数据；
4、卷烟销售数据；
5、订单汇总数据；
6、零售户入网数据；
7、卷烟销售限量及货源分配管理办法；
8、需要营销部门提供的其他数据。
在核对购进环节数据时发现数据不全，导致无法对某些环节进行全面监管，同时还发现自营店购进数据异常，紧俏...
【简答题】某市烟草专卖局内管部门对当地烟草批发企业开展日常监管，到营销部门采集了下列数据：
1、卷烟购进计划数据；
2、卷烟购销合同；
3、卷烟到货确认数据；
4、卷烟销售数据；
5、订单汇总数据。
6、零售户入网数据；
7、卷烟销售限量及货源分配管理办法；
8、需要营销部门提供的其他数据。
在核对购进环节数据时发现数据不全，导致无法对某些环节进行全面监管，同时还发展自营店购进数据异常，紧...
【单选题】服务质量的移情性是指设身处地地为顾客着想和对顾客给予特别的关注。移情性的特点不包括（）
A.
接近顾客的能力
B.
敏感性
C.
有效地理解顾客需求
D.
可靠地、准确地履行服务承诺
【多选题】关于服务质量特性的五种类型，下列论述正确的有( )。
A.
可靠性，是指帮助顾客并迅速提供服务的愿望
B.
保证性，是指员工具有的知识、礼节以及表达出自信与可信的能力
C.
移情性，是指设身处地地为顾客着想和对顾客给予特别的关注
D.
有形性，是指有形的设备、设施、人员和沟通材料的外表
E.
响应性，是指准确地履行服务承诺的能力
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