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【判断题】
概念是人类思维的基本形式,是抽象逻辑思维的细胞,是人们一切认知活动的基础。()
A.
正确
B.
错误
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参考答案:
举一反三
【多选题】顾客异议的主要类型有( )
A.
价格异议
B.
产品异议
C.
货源异议
D.
人员异议
E.
时间异议
【多选题】数据挖掘(机器学习/统计学习)的实质是通过计算机的计算能力在一堆数据中发掘出规律并加以利用,需要经历的过程
A.
规则学习
B.
规则假定
C.
规则验证
D.
规则使用
【单选题】1945年党的七大将( )写入党章,确立为党必须长期坚持的指导思想。
A.
马克思主义
B.
毛泽东思想
C.
社会主义
D.
新民主主义
【简答题】1945年党的七大将( )写入党章,确立为党必须长期坚持的指导思想。
【单选题】在一定外压下,给溶剂A中加少量的溶质B,则溶液的凝固点Tf与纯A的凝固点Tf*间的关系为()。
A.
Tf>Tf*
B.
Tf=Tf*
C.
Tf
D.
不一定
【多选题】以求名心理为主导的这类顾客,他们在购买商品时属于比较理智的类型,他们不会无端消费,自我意识很强,说话口气强硬,客服应该如何处理( ):
A.
实事求是的介绍,重点推荐性价比高的产品
B.
赞同他的建议,有异议时也要先顺从他,不能正面冲突
C.
给足面子,让其虚荣心彻底得到满足
D.
等待客户主动询问,一问一答
【单选题】目前,解决校园伤害事故赔偿金来源最有效的途径是( )
A.
参加学校责任险
B.
建立教师责任险
C.
学校自筹资金
D.
教育行政部门协助解决
【多选题】顾客异议的主要类型有(    )。
A.
价格异议    
B.
真异议    
C.
假异议
D.
时间异议    
E.
隐藏的异议
【单选题】1945 年党的七大将 ( ) 写入党章,确立为党必须长期坚持的指导思想。
A.
邓小平理论
B.
“三个代表”重要思想
C.
毛泽东思想
D.
习近平新时代中国特色社会主义思想
【单选题】1945 年党的七大将( )写入党章,确立为党必须长期坚持的指导思想。
A.
毛泽东思想
B.
. 邓 小平理论
C.
“ 三个代表 ” 重要思想
D.
科学 发展观
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