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【单选题】
《论公民》这本著作是下列哪位人物所写的?A.
卢梭
B.
马克·吐温
C.
托马斯·霍布斯
D.
卡尔·
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举一反三
【简答题】某物业服务企业为了最大限度满足业主的不同需求，提高业主对物业管理的满意度，在认真履行物业服务合同的基础上，特别注重从心理管理人手，在为业主提供服务的过程中使用其心理效应，力求达到管理的最佳状态。比如：对于提重物回家的业主，楼栋保安在不影响工作的前提下就可以主动帮助其将重物送上电梯；对情绪不佳的业主首先设法稳定其情绪，然后在适当的时机用积极的情绪或制造一些欢快气氛去感染他；物业管理人员养成了亲切微笑...
【简答题】（一）某物业服务企业为了最大限度满足业主的不同需求，提高业主对物业管理的满意度，在认真履行物业服务合同的基础上，特别注重从心理管理人手，在为业主提供服务的过程中使用其心理效应，力求达到管理的最佳状态。比如：对于提重物回家的业主，楼栋保安在不影响工作的前提下就可以主动帮助其将重物送上电梯；对情绪不佳的业主首先设法稳定其情绪，然后在适当的时机用积极的情绪或制造一些欢快气氛去感染他；物业管理人员养成了亲...
【简答题】本次实验请熟悉和掌握结构化程序设计的三种基本结构; 熟悉和掌握窗体控件对象事件的设置方法; 基本掌握基本 VBA 代码编写。按附件里的具体实验要求完成相应的操作,并把已完成的数据库上交至本题答案处, 实验十 模块与VBA程序设计.pdf
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