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【简答题】
星巴克是一家1971 年诞生于美国西雅图、靠咖啡豆起家的咖啡公司。1987 年3 月, 星巴克的主人决定卖掉星巴克咖啡公司在西雅图的店面及烘蜡厂,霍华德·买下了 星巴克,同自己创立于1985 年的每日咖啡公司合并改造为星巴克企业。二十年时间里,该 公司以童话般的奇迹让全球瞩目。1996 年,星巴克开始向全球扩张,第一家海外店开在东 京。现在已经遍布全球30 多个国家和地区,连锁店达到 10000 余家(截至2005 年底)。试从服务的特性谈谈你对提升服务品牌价值的途径的理解。
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参考答案:
举一反三
【单选题】现存最早的针灸学专著是( )
A.
《针经》
B.
《针灸甲乙经》
C.
《针灸聚英》
D.
《针灸大成》
E.
《新铸铜人腧穴针灸图经》
【单选题】根据关税法律制度的规定,下列各项中,经海关审查无误后可以免征关税的是( )。
A.
关税税额为人民币200元的一票货物
B.
广告品和货样
C.
外国公司无偿赠送的物资
D.
进出境运输工具装载的途中必需的燃料、物料和饮食用品
【单选题】中国现存最早的脉学专著是
A.
《脉经》
B.
《针灸甲乙经》
C.
《脉决》
D.
《铜人腧穴针灸图经》
【单选题】《中华人民共和国药品管理法》对直接接触药品的包装材料和容器的规定不包括( )。
A.
符合药用要求
B.
符合保障人体健康、安全的标准
C.
不合格的由药品监督管理部门责令停止使用
D.
应在申请药品审批后申请药品监督管理部门审批
E.
未经批准的药品生产企业不得使用
【单选题】五芳斋集团组建于( )。
A.
2000年
B.
2002年
C.
2004年
D.
2006年
【简答题】Mr Liu will give us a _______ (讲座) on Chinese culture this Wednesday afternoon.
【单选题】超出幻灯片显示区域的部分,可以使用()进行裁剪。
A.
结 / 组合
B.
拆分
C.
相交
D.
剪除
【简答题】断面法计算精度较低,可用于( )、( )的场地。
【多选题】根据关税法律制度的规定,下列各项中,海关可以予以法定减免关税的是( )。
A.
进出境运输工具装载的途中必要的燃料、物料和饮食用品
B.
无商业价值的广告品及货样
C.
国际组织无偿赠送的物资
D.
在境外运输途中受到损坏的进口货物
【单选题】《药品管理法》规定直接接触药品的包装材料和容器必须符合
A.
药用要求
B.
分析纯要求
C.
食用要求
D.
化学纯要求
E.
无菌要求
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