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【判断题】
施工延迟时间越长,稳定土强度和密度的损失越大
A.
正确
B.
错误
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参考答案:
举一反三
【多选题】叙事蒙太奇常见的类型有哪些?
A.
交叉蒙太奇
B.
抒情蒙太奇
C.
平行蒙太奇
D.
颠倒蒙太奇
【单选题】根据投诉的性质不同,分为( )。
A.
有效投诉和无效投诉
B.
来人投诉、来函投诉、来电投诉
C.
咨询性投诉、普通投诉、紧急投诉
D.
公司内部员工投诉和公司外部业主投诉
【单选题】根据设计模式的目标设计模式可分成3类,即行为型、( )和创建型。 A、 B、 C、 D、
A.
状态型
B.
责任型
C.
结构型
D.
组合型
【简答题】根据业主投诉的( )不同,分为来人投诉、来函投诉、来电投诉和其他投诉四种。
【单选题】客户投诉管理的内容主要包括投诉预防、投诉受理、投诉处理及( )
A.
投诉分析
B.
投诉解决
C.
投诉判断
D.
投诉预警
【单选题】下列关于贝尔面瘫叙述正确的是
A.
在很短时间内迅速加重的周围性面神经麻痹,表现为前额皱纹消失、眼睑闭合不全等
B.
发病多因面神经的营养血管发生缺血性改变和病毒感染所致,与家族遗传史无关
C.
由微血管压迫面神经,使神经髓鞘损伤,神经纤维相互接触发生神经冲动短路所致
D.
贝尔面瘫病人还可出现结膜炎、味觉异常、外耳道疱疹、耳鸣眩晕等症状
【单选题】按投诉性质分类,投诉分为一般投诉、重大投诉和( )
A.
直接投诉
B.
危机投诉
C.
无效投诉
D.
直接外部投诉
【单选题】下列关于贝尔面瘫而叙述正确的是
A.
在很短时间内迅速加重的周围性面神经麻痹,表现为前额皱纹消失、眼睑闭合不全等
B.
发病多因面神经的营养血管发生缺血性改变和病毒感染所致,与家族遗传史无关
C.
精神紧张或疲劳状态下症状明显,并伴有三叉神经痛
D.
由微血管压迫面神经,使神经髓鞘损伤,神经纤维相互接触发生神经冲动短路所致
E.
贝尔面瘫病人还可出现结膜炎、味觉异常、外耳道疱疹、耳鸣眩晕等症状
【多选题】纳税人投诉的渠道包括( )。
A.
当面投诉
B.
信函投诉
C.
电话投诉
D.
网上投诉
【单选题】根据( )的不同,投诉分为来人投诉、来函投诉、来电投诉和其他投诉四种。
A.
投诉的主体
B.
投诉的方式
C.
投诉的性质
D.
投诉的受理性质
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