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【单选题】
企业应该积极()顾客抱怨。
A.
避免
B.
压制
C.
鼓励
D.
诱导
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参考答案:
举一反三
【单选题】异硫氰酸盐属于( )类植物化学物
A.
多酚类
B.
硫化物
C.
芥子油甙类
D.
植物固醇
E.
植物雌激素
【多选题】安装工程计算工程量的依据包括()。
A.
施工图纸
B.
设计说明
C.
招投标文件
D.
施工组织设计
E.
施工合同
【单选题】当工程风险产生的不利后果比较严重,又无其他策略可用时, 通过变更工程项目计划,从而消除风险本身或消除风险产生的条件,达到规避风险的目的。这种做法属于意外风险应对的哪种措施?
A.
风险转移
B.
风险遏制
C.
风险回避
D.
风险化解
【多选题】食品中常用的冻结方法有
A.
冷风冻结
B.
平板冻结
C.
低温液体冻结
D.
超低温液体冻结
【单选题】市场营销学认为,市场营销人员的首要任务是()。
A.
需求
B.
欲望
C.
感觉
D.
价值观
【判断题】服务总监的直接上级是总经理。( )
A.
正确
B.
错误
【单选题】酒店客房部楼层主管的直接上级是()。 A.酒店总经理 B.房务总监 C.客房服务中心主管 D.客房部经理
A.
总经理
B.
总监
C.
客服中心主管
D.
客房部经理
【判断题】当工程风险产生的不利后果比较严重,又无其他策略可用时,可以通过风险转移来消除风险以规避风险,这种观点对吗?
A.
正确
B.
错误
【单选题】异硫氰酸盐属于()类植物化学物
A.
多酚类
B.
含硫化合物
C.
芥子油甙类
D.
植物固醇
【单选题】康复医学服务对象不包括
A.
残疾者
B.
慢性病
C.
老年人
D.
健康者
E.
亚健康者
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