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【判断题】
导游人员服务质量的优劣,直接影响着旅游产品的销售和国家.城市的形象。这充分体现了导游服务的信息反馈作用。( )A.
正确
B.
错误
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反馈参考答案：
举一反三
【单选题】为了消除服务对象对老鼠的恐惧，直接把服务对象放置于大群老鼠之中。这是行为治疗模式中的( )技术。
A.
放松练习
B.
系统脱敏
C.
满灌疗法
D.
厌恶疗法
E.
模仿
【单选题】某标准样品含氮量为20.45%,作为实验技能考核,学生六次平行测定其含氮量分别为20.48%、20.55%、20.58%、20.60%、20.53%、20.50%,此组测定结果的极差和相对极差分别是()。
A.
0.12%和0.44%
B.
0.15%和0.15%
C.
0.02%和0.44%
D.
0.12%和0.73%
【单选题】患者，男性，65岁，排尿犹豫，夜尿增多，与家人饮酒后小便不能自解12小时，体检膀 胱区明显膨隆，病人可能患
A.
尿道结石
B.
膀胱结石
C.
尿道口狭窄
D.
前列腺增生症
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