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【多选题】
下列对于网店客服人员综合素质要求正确的是( )A.
要有“客户至上”的服务理念
B.
不需要具有人家关系的协调能力
C.
要具有工作的独立处理能力
D.
要有应对各种问题的分析解决能力
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反馈参考答案：
举一反三
【单选题】王老太,70岁.卧床3周。近日骶尾部皮肤有破溃,护士仔细理察后认为是压疮的浅度溃疡期。此患者发生压疮的最主要原因是（）
A.
组织长期受压
B.
皮肤受损
C.
皮肤受排泄物刺激
D.
机体营养不良
【单选题】沈通氏线是指:
A.
股骨大转子顶端向股骨干轴线引的垂线
B.
股骨纵轴线
C.
髋臼底前下部正面投影
D.
股骨颈内缘与闭孔上缘所成的弧线
E.
髂前下棘下方髂骨外缘与股骨颈外缘的连线
【单选题】在 Windows 系统中,搜索文件和文件夹时,若用户输入“ *.* ”,则将搜索( )
A.
所有含有 * 的文件
B.
所有扩展名中含有 * 的文件
C.
所有文件（文件夹）
D.
以上全不对
【单选题】下列溶液中，跟100mL 1.0mol/L NaCl溶液所含的Cl － 物质的量相同的是
A.
200mL 0.25mol/L MgCl 2 溶液
B.
200mL 0.25mol/L AlCl 3 溶液
C.
100mL 1.0mol/L NaClO溶液
D.
25mL 1.0mol/L HCl溶液
【单选题】在Windows系统中,搜索文件和文件夹时,若用户输入“*.*”,则将搜索
A.
以上全不对
B.
所有扩展名中含有*的文件
C.
所有文件（文件夹）
D.
所有含有*的文件
【单选题】According to D.H.Lawrence, the ______ is most responsible for the alienation of the human relationships and the perversion of human personality.
A.
capitalist mechanical civilization
B.
Vanity of the middle class
C.
man’s desire for power and money
D.
pride of the aristocratic class
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