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【单选题】
什么是由人的本性产生的想达到某种目的的要求?
A.
理想
B.
信念
C.
欲望
D.
信仰
E.
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参考答案:
举一反三
【判断题】完全不含杂质且无晶格缺陷的纯净半导体称为本证半导体。
A.
正确
B.
错误
【单选题】全部为细胞牙骨质的情况可见于( )
A.
近釉质牙本质界的1/3
B.
近釉质牙本质界的2/3
C.
近根尖的2/3
D.
近根尖的1/3
E.
根分叉区
【判断题】“选定客户满意度调查内容”是客户满意度调查工作的第一步。
A.
正确
B.
错误
【单选题】下列关于‘客户满意度’,说法错误的是()。
A.
客户满意是指向客户提供的服务超过客户的期望
B.
满意度是客户经过长期沉淀而形成的情感诉求,它是客户在历次交易活动中状态的积累
C.
满意度的高低影响客户的稳定性,满意度较高的客户才可能成为银行的忠诚客户
D.
客户满意仅仅指经济意义上的客户满意度
【多选题】客户满意度问卷调查实施步骤有( )。
A.
客户满意度调查的策划
B.
客户满意度调查的预案
C.
利用客户数据库
D.
客户满意度调研
E.
了解客户期望
【单选题】《欧盟盟歌》是贝多芬的哪一首曲目?
A.
《月光曲》
B.
《英雄》
C.
《欢乐颂》
D.
《命运》
【判断题】22完全不含杂质且无晶格缺陷的纯净半导体称为本征半导体。
A.
正确
B.
错误
【简答题】客户满意度调研的核心是( )。
【简答题】不含____的半导体叫本征半导体。 杂质 本征半导体完全不含杂质且无晶格缺陷的纯净半导体称为本征半导体。 易
【简答题】半导体中有两种载流子,它们是电子和____。 空穴 完全不含杂质且无晶格缺陷的纯净半导体称为本征半导体。半导体中有两种运载电流的载流子,即空穴和电子。 易
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