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【多选题】
前厅服务质量的内容有( )。A.
环境氛围
B.
服务水平之服务程序
C.
服务水平之服务时限
D.
服务水平之服务态度
E.
设备质量高档
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反馈参考答案：
举一反三
【单选题】社会工作者小王准备对失业者开展有小组工作，她将20名失业者分为匹配的两组并采用0～5分的自信量表做测量工具，前测显示，A组和B组的平均得分分别是1.5分和1.6分，小王对A组开展小组工作，B组不安排任何活动，后测发现A组和B组的平均得分分别是3.7分和1.9分，根据前后测控制组设计原理，这次小组工作的净效果是( )。
A.
2.5分
B.
2.2分
C.
1.9分
D.
1.8分
【单选题】社会工作者小王准备对失业者开展小组工作，她将20名失业者分为匹配的两组并采用0～5分的自信量表做测量工具，前测显示，A组和8组的平均得分分别是1.5分和l.6分，小王对A组开展小组工作，8组不安排任何活动，后测发现A组和8组的平均得分分别是3.7分和l.9分，根据前后测控制组设计原理，这次小组工作的净效果是（）。
A.
2.5分
B.
2.2分
C.
1.9分
D.
1.8分
【简答题】下列有关言语治疗的注意事项,叙述正确的有( )A. 抓住训练时机：尽早开始。 B. 急性期已过，病情稳定，能接受集中训练30分钟方可开始 C. 合理安排训练次数和时间：成人：0.5~1h；儿童：20min D. 做好原发病、并发症及意外伤害的预防 E. B. 急性期已过，病情稳定，能接受集中训练30分钟方可开始 C. 合理安排训练次数和时间：成人：0.5~1h；儿童：20min D. 做好原发病、...
【单选题】以下意图那个是用来描述 MEMENTO (备忘录) ?( )
A.
在不破坏封装性的前提下,捕获一个对象的内部状态,并在该对象之外保存这个状态。这样以后就可将该对象恢复到原先保存的状态。
B.
保证一个类仅有一个实例,并提供一个访问它的全局访问点。
C.
将一个请求封装为一个对象,从而使你可用不同的请求对客户进行参数化;对请求排队或记录请求日志,以及支持可撤消的操作
D.
提供一种方法顺序访问一个聚合对象中各个元素 , 而又不需暴露该对象的内部表示。
【单选题】社会工作者小王准备对失业者开展小组工作，她将20名失业者分为匹配的两组并采用0～5分的自信量表做测量工具。前测显示，A组和B组的平均得分分别是1.5分和1.6分。小王对A组开展小组工作，B组不安排任何活动，后测发现A组和B组的平均得分分别是3.7分和1.9分。根据前后测控制组设计原理，这次小组工作的净效果是( )。
A.
2.5分
B.
2.2分
C.
1.9分
D.
1.8分
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