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【单选题】
独立型问题客户有自己的见解,很少受他人影响,而且非常善于发现问题,较少受暗示所以在处理独立型客户的投诉()
A.
既不能说得太多,也不能说得太少,有所答,且保持中立态度,以免引起客户的疑心和反感
B.
建立起类似“儿童”的关系,在沟通中掌握主动权
C.
保持冷静、冷静再冷静,沉着、沉着、再沉着,必要暂时离开2-3分钟厂
D.
应把信息向客户解释清楚,让客户自己作判断
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参考答案:
举一反三
【单选题】西汉时期,思想家(   )提出 “罢黜百家独尊儒术 ”,让儒家礼仪成为定制。
A.
朱熹
B.
董仲舒
C.
荀子
D.
老子
【单选题】阿里斯托芬在《鸟》中描绘的理想社会是
A.
理想国
B.
黄金国
C.
乌托邦
D.
云中鹁鸪国
【简答题】一般烤炉内的温度可在()之间的调节。
【单选题】喷射混凝土喷射最优距离是按混凝土的最高强度和最小回弹量来确定,一般为
A.
0.5-1.0m
B.
1.0-1.5m
C.
1.5-2.0m
D.
2.0-2.5m
【单选题】[单选题]一般烤炉内的温度可在( )之间调节。
A.
80~120°C
B.
100~140°C
C.
140~300°C
D.
200~300°C
【单选题】一般烤炉内的温度可在( )之间调节。
A.
80 ℃ — 120 ℃
B.
100 ℃ — 140 ℃
C.
200 ℃ — 300 ℃
D.
140 ℃ — 300 ℃
【单选题】西汉时期,()提出“罢黜百家,独尊儒术”
A.
董仲舒
B.
朱熹
C.
程颐
D.
王阳明
【单选题】采用“对偶故事法”研究儿童道德发展阶段的心理学家是()
A.
华生
B.
皮亚杰
C.
柯尔伯格
D.
加涅
【判断题】西汉时,董仲舒提出“罢黜百家,独尊儒术”。
A.
正确
B.
错误
【单选题】西汉时,( )提出“罢黜百家,独尊儒术”。
A.
汉武帝
B.
董仲舒
C.
朱熹
D.
汉文帝
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