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【单选题】
以下有关客户关系管理的内涵说法错误的是（ ）。A.
CRM的目的是从客户利益和企业利益两方面实现客户关系的价值最大化
B.
CRM核心思想是将企业的客户座位重要的企业资源，通过完善的客户服务和深入的客户分析满足客户的需要、保证实现客户的终身价值
C.
CRM是一种意在改善企业和客户之间关系的新型管理机制，在企业的市场营销、销售、服务、与技术支持等与客户相关的领域实施
D.
CRM的目的是为了实现企业利润最大化
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反馈参考答案：
举一反三
【单选题】我国经济体制改革的目标是（ ）。
A.
建立以公有制为主体，多种所有制经济共同发展的经济体制
B.
建立以法人治理结构为主的现代企业制度
C.
建立以市场经济为主，计划调节为辅的经济体制
D.
建立社会主义市场经济体制
【单选题】我国社会主义初级阶段的基本经济制度是( )。
A.
以公有制为主体，多种所有制经济共同发展
B.
以私有制为主体，多种所有制经济共同发展
C.
以非公有制为主体，多种所有制经济共同发展
D.
以国有制为主体，多种所有制经济共同发展
【多选题】根据我国民事诉讼法的规定，适用专属管辖的案件有( )。
A.
因保险合同纠纷提起的诉讼
B.
因票据纠纷提起的诉讼
C.
因不动产纠纷提起的诉讼
D.
因港口作业中发生纠纷提起的诉讼
E.
因继承遗产纠纷提起的诉讼
【单选题】我国的的经济制度是公有制为主体多种所有制经济共同发展。对“公有制为主体”的正确理解是（）
A.
公有制在各个经济领域必须占支配地位
B.
在混合所有制经济中，公有制成分必须保持在50%以上
C.
公有制在各个地方都必须保持质和量的优势
D.
公有资产在社会总资产中占优势，国有经济要控制国民经济命脉
【单选题】我国社会主义初级阶段的基本经济制度是( )。
A.
以公有制为主体，多种所有制经济共同发展
B.
多种所有制经济相互促进，长期共同发展
C.
按劳分配为主体，多种分配方式并存
D.
按劳分配和按生产要素分配并存
【简答题】女性，44岁。反复发作腹泻3年，每于受冷、饮食不当或疲劳后发作，大便果酱色，每日4～5次，时有血相混，便时腹痛，便后缓解，大便量多。纤维结肠镜检距肛门8cm处有口小底大、边缘清楚的溃疡多个，表面有渗血。最可能的诊断是A、慢性溃疡性结肠炎 B、溃疡性结肠癌 C、慢性菌痢 D、阿米巴肠病 E、出血性结肠炎 本例应选择哪一种药物治疗A、偶氮磺胺吡啶 B、卡巴砷 C、甲硝唑 D、诺氟沙星（氟哌酸） E、肾...
【简答题】根据我国民事诉讼法的规定，适用专属管辖的案件有( ) A．因保险合同纠纷提起的诉讼 B．因票据纠纷提起的诉讼 C．因不动产纠纷提起的诉讼 D．因港口作业中发生纠纷提起的诉讼
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