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【简答题】
"머리는 차게 하고 발은 덥게 하라. 그러면 당신은 모든 의사를 비웃을 수 있을 것이다." 18 세기 초 네덜란드의 명의 브르하폐가 남긴 말이다. 최근 우리 주변에서는 건강에 대한 관심이 고조되면서 이 원리를 이용하여 따뜻한 물 속에 몸을 반만 담그는 반신욕이 선풍적인 인기를 끌고 있다. 과거에는 목욕탕에 오는 사람들의 대다수가 온 몸을 물에 담그었으나 요즘은 발만 담그고 땀을 흘리는 사람들을 흔하게 볼 수 있다. 반신욕은 체온의 균형을 잡아주고 몸의 혈액 순환을 원활하게 하여 피로 회복, 건강 증진에 큰 도움이 된다. 그러나 반신욕의 효과를 극대화하려면 그 요령을 잘 알아둘 필요가 있다.
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反馈参考答案：
举一反三
【单选题】( )是衡量服务人员工作优劣、 是否有进取心的一项最重要、最基本的标准,也是服务人员职业道德水准的最终体现。
A.
遵纪守法、敬业爱岗
B.
公私分明、诚实善良
C.
优质服务、好学向上
D.
团结服从、大局不忘
【单选题】随着人们的生活方式的改变，网购被越来越多的人认可，与此对应的线下实体店的销售不可避免地受到不影响，线上销售对于店主来说节省了租赁店面的费用，降低了成本，但是质量参差不齐，虽说线下的实体店价格稍贵，但是顾客对商品看得见、摸得着，质量也有一定的保证。下列各项对线上线下销售所做的SWOT分析中，正确的是（ ）
A.
网购被越来越多的人认可，但是其质量参差不齐，应抓住外部机会，提高质量，属于ST战略
B.
线下销售受到线上销售的冲击，但是线下销售的物品看得见、摸得着，质量有一定的保证，应利用自身的质量优势，回避或减轻线上销售所带来的影响，属于ST战略
C.
网购被越来越多的人认可同时因为是线上销售，所以店主也节省了租赁店面的费用，降低了成本，属于WO战略
D.
以上说法都对
【单选题】语言文字运用 阅读下面的文字。 拜中国的建筑业和现代科技之赐,一座座巍峨耸立的影城在都市拔地而起,豪华的放映厅,宽大舒适的软椅,环绕的立体声音响为观影者的幻想提供了充裕的物质条件,只是在 ________的排片表上,可选择的好电影________,影城那偌大的空间也顿时变得逼仄起来。有些影片,开头进入时还饶有兴趣,但是越往后看就越________,感觉白花了冤枉钱又瞎耽误工夫。反省起来,也哑然失笑...
A.
1
B.
2
C.
3
D.
4
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