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【单选题】
听力原文：M: Does this bus go to the Oxford Street? W: I am afraid not. But you can get off at the brink and take No. 19 bus to get there. Where is the man going?A.
TO the bank.
B.
To the hotel.
C.
To Oxford street.
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反馈参考答案：
举一反三
【简答题】程砚秋创造了（）的程派唱腔.
【单选题】下列有关电话礼仪不正确的是( )
A.
要微笑着讲电话，语言温和，尽量用疑问的口吻
B.
如果来电不是很合适，应直接回绝，不能拖泥带水
C.
代接电话时应说明自己身份，不要贸然介入
D.
挂电话以尊者为先，把“嘟嘟”声留给自己
【单选题】根据在资料二和资料三“公司职员电话礼仪”回答。下列关于接听电话的礼仪不正确的是( )
A.
保持正确姿势
B.
复述来电要点
C.
打完电话后立即挂断
D.
保持悦耳的声音和良好的表情
【简答题】定程租船又称程租船或航次租船。
【简答题】(请用对角线法计算这个三阶行列式,过程拍图片上传)
【单选题】电话礼仪，不正确的是（ ）
A.
恰当选择打电话的时间、地点、场合
B.
听到电话三声内拿起话筒
C.
讲电话不要声音过大，话筒离口的距离不要过近
D.
来电时正和客人讲话，应告诉客人有电话，先接听电话
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