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【单选题】
客户维护方法中的情感维护是指（）。
A.
将客户进行分层，稳住大客户，稳住市场，就能吸纳新的目标客户
B.
银行从参与市场竞争、赢得客户的角度出发，要求客户经理以自觉的行为、情感的力量等手段为客户提供超出其心理预期、超出维护本身价值收益的维护方式
C.
集推销和顾问双重职业技能于一身，切实履行推销与顾问双重职责的推销方式
D.
银行员工在工作中不仅要做产品推销者，更要做友好大使，注重人情味儿，与客户建立长期、稳定的朋友关系
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参考答案：
举一反三
【判断题】梯度风是气压梯度力和地转偏向力相平衡时,自由大气中空气作等速、直线的水平运动。
A.
正确
B.
错误
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【判断题】977()倒闸操作必须由两人执行,其中对设备较为熟悉者操作。
A.
正确
B.
错误
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【判断题】倒闸操作必须由两人执行，其中一人对设备较为熟悉者作监护。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】自由大气中,风随高度变化的主要原因是( )
A.
大气温度垂直分布不均匀
B.
气压梯度力随高度升高而减小
C.
大气温度水平分布不均匀
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【判断题】倒闸操作必须由两人执行，其中一人对设备较为熟悉者作监护。
A.
正确
B.
错误
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【判断题】理财师作为理财规划的专业服务人员,在服务流程中充当 “受托人”和“中介人”的角色。
A.
正确
B.
错误
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【判断题】倒闸操作必须由两人执行，其中一人对设备较为熟悉者作操作。（）
A.
正确
B.
错误
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【多选题】理财师作为理财规划的专业服务人员，在服务流程中充当()的角色，其工作是以客户的信任为基础、前提，以理财师的专业能力为保障。
A.
受托人
B.
委托人
C.
中介人
D.
管理人
E.
受益人
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【单选题】在自由大气中,水平气压梯度力与地转偏向力达到平衡时,空气的等速直线水平运动,是——。
A.
地转风
B.
梯度风
C.
热成风
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【判断题】倒闸操作必须由两人执行，其中对设备较为熟悉者作监护。（ ）
A.
正确
B.
错误
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A.
正确
B.
错误
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A.
正确
B.
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A.
正确
B.
错误
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A.
大气温度垂直分布不均匀
B.
气压梯度力随高度升高而减小
C.
大气温度水平分布不均匀
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【判断题】倒闸操作必须由两人执行，其中一人对设备较为熟悉者作监护。
A.
正确
B.
错误
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【判断题】理财师作为理财规划的专业服务人员,在服务流程中充当 “受托人”和“中介人”的角色。
A.
正确
B.
错误
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【判断题】倒闸操作必须由两人执行，其中一人对设备较为熟悉者作操作。（）
A.
正确
B.
错误
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【多选题】理财师作为理财规划的专业服务人员，在服务流程中充当()的角色，其工作是以客户的信任为基础、前提，以理财师的专业能力为保障。
A.
受托人
B.
委托人
C.
中介人
D.
管理人
E.
受益人
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【单选题】在自由大气中,水平气压梯度力与地转偏向力达到平衡时,空气的等速直线水平运动,是——。
A.
地转风
B.
梯度风
C.
热成风
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【判断题】倒闸操作必须由两人执行，其中对设备较为熟悉者作监护。（ ）
A.
正确
B.
错误
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