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【单选题】
商品的最本质因素是A.
使用价值
B.
价值
C.
交换价值
D.
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举一反三
【多选题】关于客户投诉与抱怨的认识,正确的有()
A.
客户不会隐藏心中的不满意
B.
既是推销的障碍,又是成交的序曲
C.
是营销活动中的偶然现象
D.
真诚抱怨与投诉的客产是可能的买主
【单选题】北宋时期,科举制度更加完备,其主要内容包括( )。1分乡试、省试、殿试三级考试 2实行糊名法 3增加录取的名额,扩大地主阶级的仕途 4首创武举
A.
①②④
B.
①③④
C.
②③④
D.
①②③
【多选题】关于客户投诉与抱怨的认识,正确的有哪二项( )
A.
客户不会隐藏心中的不满意
B.
既是推销的障碍，又是成交的序曲
C.
是营销活动中的偶然现象
D.
真诚抱怨与投诉的客户是可能的买主
【单选题】Forrest tells Jenny he and Little Forrest do all EXCEPT __________.
A.
play Ping-Pong
B.
go fishing
C.
climb mountains
【简答题】Sue has a real about keeping everything tidy. (overshadow, fetish, flunk, traipse )
【单选题】任何填开发票的单位和个人必须在发生经营业务并确认营业收入时，才能开具发票，如果未发生经营业务则( )。
A.
不得开具发票
B.
可以开具发票
C.
可以代开发票
D.
不得拆本使用发票
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