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【简答题】
正值旅游旺季,A饭店由于超额预订过度,无法为保证类预订客人张先生提供客房,张先生十分恼怒,向饭店提出投诉。问题:1.超额预订?2.如果你代表饭店处理这起投诉,应如何应对?
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举一反三
【单选题】已知下列热化学方程式：Zn(s) + 1/2 O 2 (g)＝ ZnO(s) △H 1 ；Hg(l) + 1/2 O 2 (g)＝HgO(s) △H 2 ； 则 Zn(s)+ HgO(s)＝Hg(l)+ ZnO(s)，△H值为
A.
△H 2 －△H 1
B.
△H 2 +△H 1
C.
△H 1 －△H 2
D.
－△H 1 －△H 2
【简答题】材料的热稳定性
【单选题】已知下列热化学方程式：Zn（S）＋1/2O 2 （g）＝ZnO（S）△H 1 ； Hg（l）＋1/2 O 2 （g）＝HgO（S）△H 2 ；则Zn（S）＋ HgO（S）＝ Hg（l）＋ ZnO（S）△H值为 [ ]
A.
△H 2 －△H 1
B.
△H 2 ＋△H 1
C.
△H 1 －△H 2
D.
－△H 1 －△H 2
【简答题】耐火材料的热稳定性
【简答题】材料的热稳定性
【多选题】下列关于实际材料的热稳定性说法正确的是?
A.
有机高分子材料热稳定性较差，
B.
金属材料热稳定性较好
C.
无机非金属材料，热导率中等，容易产生热应力断裂
D.
无机非金属材料，熔点一般都很高，不易发生熔化或分解
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