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【单选题】
一束电子垂直射入均匀磁场,以偏转后具有不同的轨道,如图所示。若电子的轨道在纸平面内,那么可能推出什么结果? ( ) (1) 磁场对电子有相同的兹力 (2) 电子进入磁场的速率不相等 (3) 磁场的方向是垂直于纸面向外的 (4) 电子进入磁场后圆周运动A.
(1)(2)
B.
(2)(3)(4)
C.
(1)(2)(3)
D.
(1)(2)(4)
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举一反三
【单选题】直接服务距离,是指服务人员为对方直接提供服务时,根据具体情况确定与服务对象的距离,一般以( )之间为宜。 选择一项:
A.
0.5-1.5 米
B.
1-3 米
C.
1.5 米左右
D.
3 米以上
【多选题】服务质量是指服务人员为服务对象提供服务的优劣程度，一般包括______。
A.
服务的准备工作
B.
服务设施的状态
C.
产品或商品的性能
D.
操作的技巧性和工作的效率
E.
服务人员的理想信念和举止表现
【多选题】服务质量，是指服务人员为服务对象提供服务的优劣程度，一般应包括______等。
A.
服务的准备工作
B.
服务设施的状态
C.
产品或商品的性能
D.
操作的技巧性
E.
工作的效率
【简答题】五台山上历史最悠久、最负盛名的寺院是（ ）。
【单选题】直接服务距离,是指服务人员为对方直接提供服务时,根据具体情况确定与服务对象的距离,一般以( )之间为宜。
A.
0.5-1.5米
B.
1-3米
C.
1.5米左右
D.
3米以上
【简答题】Ø 需求分析阶段产生的最重要的文档之一是_____________.
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