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【判断题】
:,土克木,,,火克水。A.
正确
B.
错误
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反馈参考答案：
举一反三
【简答题】( )是糖类测定的基础。
【简答题】青霉素类的抗菌作用机制:通过抑制 酶,阻碍了 合成,达到杀菌作用;通过与细菌胞浆膜上 结合,使细菌变形死亡。
【单选题】下列情形中属于正确客服人员形象的举止有( )。
A.
站立时塌腰、驼背
B.
说话时用手指指点他人，或用手指比画
C.
与人交往时，目光游移，神情冷淡
D.
气质大方、笑容可掬地指引客人入座
【简答题】某航空快件从重庆到上海,长、宽、高分别60、40、30cm,实际重量为3公斤,首重资费12元/kg,续重资费 6元/kg,快件员应该收( )元的资费。
【多选题】在社会生活中，每个人都要与他人进行交往。下列选项中，体现了成功交往的方法和艺术的有
A.
只运用语言沟通，不运用非语言沟通
B.
从仪表、言谈、举止做起，注意交往的第一印象
C.
培养诚实守信、宽厚仁慈、诙谐幽默等良好的心理品质
D.
采取合理的礼节性行为，既符合风俗习惯，又针对交往对象
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