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【单选题】
银行从业人员处理客户投诉时,下列行为正确的是
A.
若在机构规定的投诉反馈期限内无法提出处理意见，只能搁置
B.
对客户错误的投诉和建议无需理会
C.
应当耐心听取客户投诉，事后若经过调查发现客户投诉不当则不必再答复客户
D.
应当将处理的进展和结果适时地反馈给客户
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参考答案：
举一反三
【单选题】如A、B的需求交叉弹性为负值,则A称为B的
A.
互补品
B.
独立品
C.
替代品
D.
必需品
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【单选题】—Can I wear any clothes I like to school? —No, you can’t. You ___ wear a uniform.
A.
might
B.
must
C.
will
D.
would
查看完整题目与答案
【单选题】解决台湾问题的基本方针是:
A.
武力解放
B.
和平统一、一国两制
C.
实行社会主义制度
D.
实行资本主义制度
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【单选题】企业整体市场营销策划的基础是( )
A.
企业战略策划
B.
业务单位战略策划
C.
产品市场营销策划
D.
企业总体战略策划
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【简答题】我国关于解决问题的基本方针是什么?
查看完整题目与答案
【简答题】两根平行长直导线，半径都是a=1.0cm，中心距为d=20cm，每根导线中电流均为I=20A，电流流向相反。求：
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【单选题】企业整体市场营销策划的基础是
A.
企业战略策划
B.
企业总体战略策划
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产品市场营销策划
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【单选题】解决台湾问题的基本方针是
A.
增进互信，求同存异
B.
和平统一，一国两制
C.
坚持一个中国原则
D.
促进团结，反对分裂
查看完整题目与答案
【单选题】解决台湾问题的基本方针是 。
A.
坚持“九二共识”
B.
坚决反对“台独”活动
C.
和平统一、一国两制
D.
世界上只有一个中国,台湾是中国领土不可分割的一部分
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