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【简答题】
关于急性感染性喉炎的治疗，哪项不正确
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举一反三
【简答题】______是前期新月派的重要代表和新格律诗理论的奠基者。诗集只有两部______和______。被朱自清称誉为时期“唯一的爱国诗人”。
【多选题】当客人需求得不到满足时就有可能产生投诉,作为服务人员___。
A.
认为零投诉是不可能的,因此不要太在意
B.
理解投诉的客人
C.
给予最大限度的重视并帮助解决问题
D.
认为有些客人投诉是恶意行为
E.
应该换位思考
【单选题】二氯氧锆-枸橼酸反应中,先显黄色,加入枸橼酸后颜色显著减退的是( )
A.
5-OH黄酮
B.
黄酮醇
C.
-OH黄酮
D.
4′-OH黄酮醇
E.
7，4′-二OH黄酮
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