ß 有一位先生来找 453 房间的客人。服务员告诉这位先生说:“ 453 房间的客人出去了,现在不在房间。”来者说:“住在这个房间的人是我的朋友,我是来看他的,能不能帮我把门打开?”因为饭店有这方面的规定:服务人员不得为本房间以外的其他人开门。除非是房间的主人有留言。而且为来人开门时要核对证件、姓名。因为 453 房间的客人出去时没有留言。所以服务员没有为来访者开门。并且告诉来人:“房间的主人没有留言,很抱歉不能为您开门。”来访者说:“没问题,我们真的是朋友。”服务员耐心的说:“要不您下次先与您的朋友联系好了再来。如果您不着急,也可以到大堂的沙发上休息一会儿,等一等。”来者又说:“我知道您们是为了住店客人的财产安全,这是应该的。可我进房间不是要往外拿东西,我是要往房间里放东西,这也不行吗?要不你们陪我一起把东西放进去。”服务员说:“没有客人的留言,房间不能开的。要不这样,您把东西放在我们这里,等到 453 房间的客人回来后,我为您转交。”来者一听说:“行。”就把东西留下来了 。在 来访者走后不久, 453 房间的客人回来了。服务员主动把来访者留下的东西送到了客人的房间。服务员的话只说了一半,客人就打断了服务员的话说:“谁让你把东西留下的,那个人和我是业务关系,他就是趁我不在房间的时候来的,他是来向我行贿的,知道当面送来我是不会要的。如果我要了他的东西就麻烦了。”服务员一听这话,不知道该如何是好,站在那里一句话也说不出来。客人倒也理解服务员是好意,就对服务员说:“东西还是放在你们那里,他还会来取走的,是我不要,他不会怪你们的。 ”服务员 心里很别扭:真是好心办了坏事。