【简答题】什么是顾客让渡价值理论?顾客总价值和顾客总成本包含了哪些内容?顾客让渡价值理论提出的作用是什么?
【单选题】关于顾客让渡价值理论说法不正确的是()
A.
顾客在实施购买行为时,总希望以最低的成本获得最大的满足。
B.
顾客在购买时仅仅考虑货币成本,不考虑时间成本、精神成本、体力成本等。
C.
顾客希望得到的仅仅是产品价值,还包括服务价值、人员价值和形象价值。
D.
顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是顾客让渡价值。
【单选题】在一个ER图中,有四个实体集,两个一元对多联系,两个二元多对多联系,两个元多对多联系。将该ER图转化为关系模型后,得到的关系模式个数是
【多选题】“顾客让渡价值”理论 全面地分析了顾客的购买利益和购买 成本 ,给企业的市场经营活动提供了以下哪几方面的启示( )
【多选题】“顾客让渡价值”理论全面地分析了顾客的购买利益和购买成本,给企业的市场经营活动提供了以下哪几方面的启示( )
【简答题】人—机—环系统工程的基础理论可以概括为控制论、( )、优化论。