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【单选题】
如果limβ/α=0, 则称β是比αA.
高阶的无穷小
B.
低阶的无穷小
C.
同阶的无穷小
D.
等价无穷小
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举一反三
【多选题】TRIZ理论的基本哲理包括( )。
A.
所有的工程系统服从相同的发展规则。
B.
像社会系统一样，工程系统可以通过解决冲突而得到发展。
C.
任何一个发明或创新的问题都可以表示为需求和不能（或不再能）满足这些需求的原型系统之间的冲突。
D.
为探索冲突问题的解决方案，有必要利用专业工程师尚不知道或不熟悉的物理或其它科学与工程的知识。
【多选题】在志愿者督导过程中，主要包含的工作内容有( )。
A.
招募和选择志愿者，并根据志愿者的基本需求，协助志愿者建立适当的服务价值和工作态度
B.
把握志愿者督导和志愿者双方的角色职责与期待，建立彼此信任的督导关系，确保志愿者在社会服务机构的目标和行政程序内提供服务
C.
做好志愿者和机构的沟通工作，切实做好工作安排和分配，随时帮助补充志愿者的服务技术
D.
对志愿者的工作表现及时给予表扬，对不足则应给予建设性的批评
E.
妥善处理志愿者之间的冲突问题
【单选题】依据《安全生产法》的规定，安全生产监管部门有权依法对生产经营单位执行安全生产法律、法规和国家标准或者行业标准的情况进行监督检查，并行使现场检查权、当场处置权、紧急处置权和（ ）。
A.
查封扣押权
B.
强制执行权
C.
行政拘留权
D.
行政处分权
【多选题】在客户投诉处理过程中，要学会妥善合理地化解各种矛盾，掌握客户投诉处理的基本原则，包括（）等。
A.
妥善处理、坚持原则；礼貌耐心、消除误解
B.
得理让人、化解矛盾；行为影响、感染客户
C.
转移注意力、调节情绪
D.
互谅互让、避免冲突
【简答题】依据马斯洛需求理论,人的需求分为()()()()和()五个层次,其中,物质层面需求包括()和(),精神层面需求包括()()和()。
【单选题】根据《安全生产法》，生产经营单位的主要负责人，依照安全生产法规定受刑事处罚或者撤职处分的，自刑罚执行完毕或者受处分之日起，( )不得担任任何生产经营单位的主要负责人。
A.
5年内
B.
3年内
C.
3～5年内
D.
1～3年内
【简答题】经革兰染液染色后,被染成紫色的是 菌,被染成红色的是 菌
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