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【简答题】
关于湿罗音的听诊特点正确的是 A部位恒定 B吸气时明显 C多样性 D易变形小 E性质多变
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举一反三
【简答题】根据规范为了投标报价具有竞争性，投标人的投标报价可以低于成本价。()
【单选题】客户关系管理的作用包括 ( ) ： ①使企业获得强大的竞争优势; ②可以全面整合客户信息; ③获得更多竞争对手的情况; ④ 可以获得更多营销渠道。
A.
①②④
B.
①②③
C.
②③④
D.
①③④
【多选题】对客户关系管理完整的理解包括( )
A.
CRM是一种现代经营管理理念
B.
CRM集合了当今最新的信息技术
C.
CRM意味这一套应用软件系统
D.
CRM就是一种以信息技术为手段，对客户资源进行集中管理的经营策略
【多选题】客户关系管理的内涵包括()。
A.
客户的差别化管理
B.
以客户为中心
C.
对客户信息资源的整合与共享
D.
对业务流程再造，降低企业成本
E.
客户是企业发展最重要的资源之一
【多选题】对客户关系管理完整的理解包括( )
A.
CRM是一种现代经营管理理念
B.
CRM集合了当今最新的信息技术
C.
CRM意味着一套应用软件系统
D.
CRM就是一种以信息技术为手段，对客户资源进行集中管理的经营策略
【简答题】（ ）是工程施工的制约因素，必然影响工程成本，是投标报价时必须考虑的，所以要在报价前尽可能了解清楚。
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