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【单选题】
乒乓球发球时,球抛起的高度不低于( )厘米A.
19 厘米
B.
18 厘米
C.
17 厘米
D.
16 厘米
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举一反三
【多选题】集体利益高于个人利益的意思是()
A.
既是为了维护集体的共同利益,也是为了维护个人的根本利益.
B.
顾全大局
C.
集体利益代表着全体成员的利益
D.
个人利益与集体利益发生冲突的，个人利益要服从集体利益
【单选题】麦当劳的创办人雷•克罗克(Ray Kroc)曾用简单的几个字来注释麦当劳的经营理念:“品质、服务、整洁、价值”。有明确的且为全体员工接受的目标,企业才能充满活力,真正地为客户服务。这体现了客户满意度的提高途径中的哪一项?( )
A.
树立企业良好的市场形象
B.
提供客户满意的服务
C.
塑造“以客为尊”的经营理念
D.
开发令客户满意的产品
【简答题】集体利益高于个人利益的意思是() A.集体利益与个人利益是不一致的 B.顾全大局 C.集体利益代表着全体成员的利益 D.当个人利益与集体利益发生冲突的，个人利益要服从集体利益
【单选题】下列选项中对于松静自然,准确灵活理解正确的是
A.
要求外界环境的绝对安静
B.
需要心身、形神的协调配合
C.
通过内松来达到外松
D.
严格按照操作要求练习
E.
随自身的意识更改动作
【单选题】麦当劳的创办人雷•克罗克(Ray Kroc)曾用简单的几个字来注释麦当劳的经营理念:“品质、服务、整洁、价值”。有明确的且为全体员工接受的目标,企业才能充满活力,真正地为客户服务。这体现了客户满意度的提高途径中的哪一项?( )
A.
树立企业良好的市场形象
B.
提供客户满意的服务
C.
塑造“以客为尊”的经营理念
D.
开发令客户满意的产品在大客户管理中
【简答题】提高顾客让渡价值的途径有( )。 A.增加顾客的购买时间 B.加强售后服务 C.提高产品价格 D.塑造良好的企业形象 E.培养高素质的工作人员
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