【单选题】若顾客希望预约的日期当天已预约满了,你应该怎么做?
A.
因预约是针对保养的,所以可按计划做一个保养预约
B.
解释说明当天的预约已满,等待顾客选择其他时间
C.
查看预约日程板上可用的时间,向顾客提供几个其他的时间选择
D.
查看工作计划板上可用到的时间,为客户提供几个其他的时间供他选择
【多选题】接到客户的预约电话,前台应该做的是( )。
【多选题】在经销商主动预约过程中,需考虑客户的以下期望。( )
B.
客户可以通过预约服务,获得保养维修费用优惠,并节省维修等待时间
【多选题】关于施工中砌筑砂浆稠度的选择,正确的做法有( )。
C.
当在干热条件下砌筑时,应选用较大稠度值的砂浆
D.
当在湿冷条件下砌筑时,应选用较小稠度值的砂浆
E.
当砌筑材料为粗糙多孔且吸水较大的块料时,应选用较小稠度值的砂浆
【多选题】关于施工中砌筑砂浆稠度的选择,正确的做法有( )。
C.
当在干热条件下砌筑时,应选用较大稠度值的砂浆
D.
当在湿冷条件下砌筑时,应选用较小稠度值的砂浆
E.
当砌筑材料为粗糙多孔且吸水率较大的块料时,应选用较小稠度值的砂浆
【多选题】在预约服务中,客户的期望值主要体现在( )。