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【多选题】
关于CRM内涵说法正确的是( )A.
将客户作为企业的核心资源
B.
建立和维护与客户的“一对一”关系
C.
以统一企业形象面对客户
D.
与客户交互的各个环节实现自动化管理
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举一反三
【单选题】下列作品与名句对应不正确的是( )
A.
《春江花月夜》--江畔何 人初见月?江月何年初照人?
B.
《醉翁亭记》--先天 下之忧而忧,后天下之乐而乐
C.
《雨霖铃》--多情自古伤离别,更那堪、冷落清秋节
D.
《将进酒》 --天生我材必有用,千金散尽还复来
【简答题】蔬菜的分类方法有( )、( )、( )
【单选题】知觉防御：是指人们保护自己的一种思想方法倾向。这种倾向使人比较容易注意观察能满足需要的那些事物，而对那些与满足需要无关的事物，视而不见，听而不闻。根据上述定义，下列不属于知觉防御的是
A.
先天下之忧而忧，后天下之乐而乐
B.
两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书
C.
可怜后主还祠庙，日暮聊为《梁甫吟》
D.
商女不知亡国恨，隔江犹唱后庭花
【单选题】下列选项中，对短文内容理解错误的是
A.
中国的传统文化精神，说到底，就是知识分子的先天下之忧而忧，后天下之乐而乐，表现在写作上，就是总有一种宏大的东西、一种忧患的东西贯穿始终。中国民众历来的精神气质，实际上是最容易接受这种宏大而忧患的东西的，所以，写宏大与忧患，历来是中国文学的绝对主流，那种日常的、琐碎的、无意义的、无价值的细节，历来为中国主流文学所忽略。 下列选项中，对短文内容理解错误的是： A.中国文学的主流是描写宏大与忧患
B.
中国没有描写日常、琐碎、无意义、无价值细节的文学作品
C.
中国民众更容易接受描写宏大和忧患的文学作品而非是描写日常生活的文学作品
D.
先天下之忧而忧、后天下之乐而乐是中国的传统文化精神
【简答题】蔬菜的分类方法有 分类 、 分类和 分类。
【简答题】蔬菜的分类方法有( )分类法、( )分类法和( )分类法三种。
【多选题】下列说法不正确的是______。
A.
对工作面提供适当照度、创造良好的视觉环境是船舶各类照明系统的基本特点
B.
对工作面提供适当照度、创造良好的视觉环境是船舶正常照明系统的基本特点
C.
对工作面提供适当照度、创造良好的视觉环境是船舶航行灯以外的所有照明系统的基本特点
D.
对工作面提供适当照度、创造良好的视觉环境是船舶主照明和临时应急照明系统的基本特点
【简答题】12 月30日结转已销产品库存成本,确认主营业务成本:其中A产品单位成本1450元,B产品单位成本1 500元。
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