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【多选题】
处理客户投诉的重要性有：
A.
投诉信息是企业资源
B.
投诉是难得的免费学习机会
C.
客户口碑对企业的影响
D.
客户口碑对企业的发展
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参考答案：
举一反三
【多选题】行政复议期间，有下列情形之一的，行政复议终止（ ）。
A.
申请人要求撤回行政复议申请，行政复议机构准予撤回的
B.
作为申请人的法人或者其他组织终止，其权利义务的承受人放弃行政复议权利的
C.
作为申请人的公民下落不明或被宣告失踪的
D.
申请人、被申请人因不可抗力，不能参加行政复议的
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【简答题】热轧优质型钢的主要生产工序, 热处理 主要 种类及目的,
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【单选题】纯弯曲梁段各横截面上的内力是( )
A.
弯矩和剪力
B.
剪力和轴力
C.
弯矩和轴力
D.
只有弯矩
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【多选题】行政复议期间有下列情形之一的，具体行政行为可以停止执行（）。
A.
被申请人认为需要停止执行的
B.
行政复议机关认为需要停止执行的
C.
申请人申请停止执行的
D.
法律规定停止执行的
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【单选题】周某,现年 9 周岁,看到很多中学生用 mp3 听音乐,很是羡慕。有一天乘父母不在家,从家里拿了 500 元去超市买了一款 mp3 ,父母回家后批评了周某的行为并去超市要求退货。你认为超市()
A.
不能退，因为 mp3 没有质量问题
B.
应该无条件退货，因为周某属于无民事行为能力人，他的买卖行为是无效的
C.
不能退，如果 mp3 有质量问题可以换
D.
不能退，因为买卖行为是双方自愿的
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【单选题】人民美好生活需要日益广泛,不仅对物质文化生活提出了更高要求,而且在民主、法治、公平、正义、安全、( )等方面的要求日益增长。
A.
健康
B.
环境
C.
和谐
D.
小康
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【单选题】周某,现年9周岁,看到很多中学生用MP3听音乐,很是羡慕。有一天父母不在家,他从家里拿了500元去超市买了一款MP3,父母回家后批评了周某的行为并去超市要求退货。你认为超市
A.
不能退，因为MP3没有质量问题
B.
应该无条件退货，因为周某属于无民事行为能力人，他的买卖行为是无效的
C.
不能退，如果MP3有质量问题可以换
D.
不能退，加为买卖行为是双方自愿的
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【单选题】纯弯曲梁段各横截面上的内力是( )。
A.
M 和 FS
B.
FS 和 FN
C.
M 和 FN
D.
只有 M
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【单选题】Which of the following examples support the idea that traditions and customs of different cultures are transmitted by communicating through a commonly used language
A.
An exchange student in MIT from Hunan, China, who talks about Lao Gan Ma chilli sauce in English, is transmitting Hunan cuisine culture.
B.
All of the above.
C.
With English as a lingua franca, a French can talk with a Chinese at a pub in Berlin.
D.
During the Rio Olympic Games, athletes and tourists from all over the world can talk in English about their own liveliest festivals when enjoying the Rio carnival march.
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【单选题】p.p1 {margin: 0.0px 0.0px 0.0px 0.0px; font: 13.9px 'Heiti SC Light'} Which of the following examples support the idea that traditions and customs of different cultures are transmitted by communicatin...
A.
p.p1 {margin: 0.0px 0.0px 0.0px 0.0px; font: 13.9px 'Heiti SC Light'} With English as a lingua franca, a French can talk with a Chinese at a pub in Berlin.
B.
p.p1 {margin: 0.0px 0.0px 0.0px 0.0px; font: 13.9px 'Heiti SC Light'} An exchange student in MIT from Hunan, China, who talks about Lao Gan Ma chilli sauce in English, is transmitting Hunan cuisine culture.
C.
p.p1 {margin: 0.0px 0.0px 0.0px 0.0px; font: 13.9px 'Heiti SC Light'} During the Rio Olympic Games, athlets and tourists from all over the world can talk in English about their own liveliest festivals when enjoying the Rio carnival march.
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A.
申请人要求撤回行政复议申请，行政复议机构准予撤回的
B.
作为申请人的法人或者其他组织终止，其权利义务的承受人放弃行政复议权利的
C.
作为申请人的公民下落不明或被宣告失踪的
D.
申请人、被申请人因不可抗力，不能参加行政复议的
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【单选题】纯弯曲梁段各横截面上的内力是( )
A.
弯矩和剪力
B.
剪力和轴力
C.
弯矩和轴力
D.
只有弯矩
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A.
被申请人认为需要停止执行的
B.
行政复议机关认为需要停止执行的
C.
申请人申请停止执行的
D.
法律规定停止执行的
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A.
不能退，因为 mp3 没有质量问题
B.
应该无条件退货，因为周某属于无民事行为能力人，他的买卖行为是无效的
C.
不能退，如果 mp3 有质量问题可以换
D.
不能退，因为买卖行为是双方自愿的
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【单选题】人民美好生活需要日益广泛,不仅对物质文化生活提出了更高要求,而且在民主、法治、公平、正义、安全、( )等方面的要求日益增长。
A.
健康
B.
环境
C.
和谐
D.
小康
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【单选题】周某,现年9周岁,看到很多中学生用MP3听音乐,很是羡慕。有一天父母不在家,他从家里拿了500元去超市买了一款MP3,父母回家后批评了周某的行为并去超市要求退货。你认为超市
A.
不能退，因为MP3没有质量问题
B.
应该无条件退货，因为周某属于无民事行为能力人，他的买卖行为是无效的
C.
不能退，如果MP3有质量问题可以换
D.
不能退，加为买卖行为是双方自愿的
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【单选题】纯弯曲梁段各横截面上的内力是( )。
A.
M 和 FS
B.
FS 和 FN
C.
M 和 FN
D.
只有 M
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【单选题】Which of the following examples support the idea that traditions and customs of different cultures are transmitted by communicating through a commonly used language
A.
An exchange student in MIT from Hunan, China, who talks about Lao Gan Ma chilli sauce in English, is transmitting Hunan cuisine culture.
B.
All of the above.
C.
With English as a lingua franca, a French can talk with a Chinese at a pub in Berlin.
D.
During the Rio Olympic Games, athletes and tourists from all over the world can talk in English about their own liveliest festivals when enjoying the Rio carnival march.
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【单选题】p.p1 {margin: 0.0px 0.0px 0.0px 0.0px; font: 13.9px 'Heiti SC Light'} Which of the following examples support the idea that traditions and customs of different cultures are transmitted by communicatin...
A.
p.p1 {margin: 0.0px 0.0px 0.0px 0.0px; font: 13.9px 'Heiti SC Light'} With English as a lingua franca, a French can talk with a Chinese at a pub in Berlin.
B.
p.p1 {margin: 0.0px 0.0px 0.0px 0.0px; font: 13.9px 'Heiti SC Light'} An exchange student in MIT from Hunan, China, who talks about Lao Gan Ma chilli sauce in English, is transmitting Hunan cuisine culture.
C.
p.p1 {margin: 0.0px 0.0px 0.0px 0.0px; font: 13.9px 'Heiti SC Light'} During the Rio Olympic Games, athlets and tourists from all over the world can talk in English about their own liveliest festivals when enjoying the Rio carnival march.
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