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【单选题】
一般情况下,旅游者投诉是因他们受到了不公平的待遇,或者受了委屈,有时情绪会非常激动。这时候一定要做好一个倾听者,要尽量对他的遭遇表示同情,或者关心,让他们尽量将自己的情绪发泄出来,这是投诉处理原则中的( )A.
补偿原则
B.
不争辩原则
C.
隐蔽原则
D.
倾听原则
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举一反三
【简答题】When will they meet?
【单选题】某男.76岁。体弱多病,有咳喘史20年。咳喘无力,全身疲惫乏力,少气懒言,自汗出,
A.
,诸住更甚。舌质淡,脉细弱。医生用补肺益气治之,此治法属于()
B.
寒者热之
C.
热者寒之
D.
虚则补之
E.
阳病治阴
F.
阴病治阳
【简答题】下述除哪项外,都是形成口气臭秽的原因( )
【单选题】某男,76岁。体弱多病,有咳喘史20年。咳喘无力,全身疲惫乏,少气懒言,自汗出,略有活动,诸证更甚。舌质淡,脉细弱。医生用补肺益气治之,此治法属于
A.
寒者热之
B.
热者寒之
C.
虚则补之
D.
阳病治阴
E.
阴病治阳
【单选题】某男,76岁,体弱多病,有咳喘史20年。咳喘无力,全身疲惫乏力,少气懒言,自汗出,略有活动,诸症更甚。舌质淡,脉细弱。医生用补肺益气治之,此治法属于
A.
寒者热之
B.
热者寒之
C.
虚则补之
D.
阳病治阴
E.
阴病阳治
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