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【简答题】
客户满意不等于客户忠诚 , 而客户忠诚是客户满意的( ) , 客户忠诚对企业来说比客户满意更有价值。
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参考答案:
举一反三
【多选题】曹医生嗜酒如命,在一次手术中,险将手术部位弄错。后发现其手术前几个小时曾饮酒半斤。下列说法不正确的是:()。
A.
只要手术没有出差错,就没有处罚医生的理由
B.
医院管理存在问题,没有及时发现医生的状态是否适宜实施手术
C.
应当严格禁止医生饮酒
D.
医师有维护职业荣耀与尊严,保持良好执业状态的义务
【简答题】一台计算机有MB的内存,每个字长为4字节。那么在存储器中对每个字寻址需要________位二进制位。(只填数字即可)
【判断题】使用磁盘清理程序的“其他选项”还可以删除Windows组件、删除安装的程序、删除“系统还原”点。
A.
正确
B.
错误
【单选题】计算建筑安装工程费用,要根据( )确定计算基础和各项费率。
A.
工程类别
B.
施工企业等级
C.
合同条件
D.
招标文件
【单选题】计算建筑安装工程费用,要根据( )确定计算基础和各项费率。
A.
工程类别
B.
施工企业等级
C.
合同条件
D.
招标文件
【单选题】下列选项中,不属于人际关系原则的是
A.
群体利益保护原则
B.
功利原则
C.
情境控制原则
D.
交互原则
【判断题】职业尊严就是职业荣誉
A.
正确
B.
错误
【单选题】地塞米松的C17-羟基及酮基侧链在碱性条件下会发生( )
A.
自动氧化
B.
扩环重排
C.
互变异构
D.
水解反应
【单选题】下列选项中, 不属于 人际关系原则的是
A.
交互原则
B.
奉献原则
C.
自我价值保护原则
D.
情景控制原则
【判断题】生命权是人的尊严的基础,具有神圣性与不可转让性,不可非法剥夺。
A.
正确
B.
错误
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