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【简答题】
和来雪同一学院同一专业毕业,比来雪晚二年毕业,两人达经贸公司的销售部工作。一直已来,因为利益关系,来雪总是对不友好,经常妒忌的能力,来雪认为,她参加工作早,无论从那个角度,什么都不如她;实际上很务实,工作责任心强,专业知识较扎实,工作能力也很不错。半年前,被公司提拔为销售部部长。担任来雪的领导后,来雪对的不友好态度更加表现突出,经常在开会的时候当众与顶撞。上任后,采取一系列应对措施处理与来雪的人际关系。一是处处尊重她,善于倾听其看法,征求其意见;二是考虑其个人沟通能力较强,性格较外向,任命她为主管理销售部中客户服务工作;三是考虑其个性爱张扬,只要来雪有做得好的方面就不失时机地当众表扬。半年来,的能干、对来雪的宽容,终于改变了来雪对的敌对态度,转而支持和配合的工作,销售部在的领导下,充分发挥了大家的积极性,取得了较好的成绩,得到了公司领导的认可。问题:1、作为一个部门领导,是如何处理好与来雪的人际关系的?2、结合本案例,谈谈领导的用人艺术和调节人际关系的艺术?
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参考答案:
举一反三
【单选题】关于喉罩置入的操作,下列叙述错误的是()。
A.
置人喉罩前在密封罩和管下端涂上润滑剂
B.
借助喉镜上抬舌体,避免将会厌向下推
C.
右手持喉罩顺患者舌正中一直插至咽喉部
D.
直入后加压通气,判断有否漏气及位置是否正常
E.
为了防止咬管使用口咽通气道固定导管
【单选题】关于通气管的作用,下列叙述中错误的是( )。
A.
设置通气立管,可以减小排水立管中的负压
B.
设置通气立管,可以减小水舌阻力系数
C.
通气立管可以接纳器具排水,兼作排水立管使用
D.
设置通气立管,可以增加排水立管的通水能力
【简答题】下列关于实验操作中先后顺序的叙述错误的是(  ) A.量取80mL液体时,先将液体倾倒至85mL刻度处,再用胶头滴管从量筒内吸取掉5mL B.用托盘天平称量药品时,先调节天衡,再称量 C.实验室用CO与Fe 2 O 3 反应制取铁时,先通CO,再点燃酒精灯 D.实验室用高锰酸钾制取氧气结束后,先从水槽中取出导管,再移开酒精灯
【多选题】关于商业发票的首文部分,说法正确的是( )
A.
出票日期一般不早于装运日。
B.
发票日期一般早于信用证的开证日。
C.
如果发票的货物涉及不止一个合约的,发票上显示合约号必须包含全部合约。
D.
非信用证方式收汇时,一般将合同的卖方作为发票的抬头人。
E.
商业发票首文上,运输线路、起运地、目的地要订明具体的地名,不要用统称。
【单选题】关于商业票据的特征,下列说法正确的是( )。 ①作为商业信用的产物,凭以收回到期赊销商品的价款; ②商业票据上需要载明特定的内容包括名称、金额、付款人、支付日期和发票人的签字等; ③信誉高,具有法定支付能力,可在全国范围内流通; ④票据有不可争议性,即票据若经确认不是伪造的,付款人则不得以任何理由或借口拒绝支付; ⑤票据具有流动性,票据经背书后可以转让、流通。不过,我国尚不允许转让、流通,但可持商...
A.
①②③④⑤⑥
B.
②③④⑤
C.
②③⑤⑥
D.
①②④⑤
【单选题】关于通气管的作用,下列叙述中错误的是( )
A.
设置通气立管,可以减小排水立管中的负压
B.
设置通气立管,可以增加排水立管的通水能力
C.
通气立管可以接纳器具排水,兼作排水立管使用
D.
设置通气立管,可以减小水舌阻力系数
【简答题】人力资本的性质主要体现在()。 A人力资本的生产性 B人力资本的稀缺性 C人力资本的可变性 D人力资本的功利性
【单选题】关于通气管的作用,下列( )叙述是错误的。
A.
设置通气立管,可以减小排水立管中的负压
B.
设置通气立管,可以增加排水立管的通水能力
C.
通气立管可以接纳器具排水,兼作排水立管使用
D.
设置通气立管,可以减小水舌阻力系数
【判断题】人力资本理论认为教育是人力资本的核心。 ( )
A.
正确
B.
错误
【单选题】下列关于实验操作中先后顺序的叙述错误的是 [     ]
A.
实验室用CO与 Fe 2 O 3 反应制取铁时,先通CO,再点燃酒精灯
B.
用排水法收集氧气,当气体集满时,先把导管移出水面再熄灭酒精灯
C.
实验室制取气体时,先装药品,再检查装置气密性
D.
用滴管吸取液体时,应先捏扁胶头赶尽空气,再伸入瓶中吸液
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