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【多选题】
根据.卡茨的研究,管理者要具备( )技能。A.
领导技能
B.
技术技能
C.
人际技能
D.
概念技能
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举一反三
【简答题】A．She can't remember the author's name. B．The novel wasn't so difficult to read. C．There were many interesting characters. D．She read it a long time ago.
【简答题】完形填空。 John was the only son of a rich American businessman. Usually he _1 to school by the driver 2 his father's beautiful car before the driyer took John's father to his office. One evening his fathe...
【多选题】地陪与领队、全陪核对商定活动日程时,如果对方提出的要求与原计划的日程有较大变动,又涉及接待规格,地陪正确的做法是( )。
A.
地陪应及时向旅行社有关部门反映,对合理而又可能的项目,应尽量予以安排
B.
一般应婉言拒绝,并说明我方不便单方面不执行合同
C.
对确有困难无法满足的要求,地陪应向领队或旅游者说明原因并耐心解释
D.
如经领队和全体旅游者提出的要求确有特殊理由,地陪必须请示旅行社有关领导,按领导指示而定
E.
及时报告旅行社,查明原因,分清责任
【多选题】地陪与领队、全陪核对商定活动日程时,如果领队(或全陪)手中的计划与地陪的接待计划有部分出入,那么以下说法正确的是( )。
A.
地陪应及时向旅行社有关部门反映,对合理而可能满足的项目,应尽量予以安排
B.
及时报告旅行社,查明原因,分清责任
C.
一般应婉言拒绝
D.
若是对方的责任,地陪不应指责对方,必要时,可请领队向旅游者做好解释工作
E.
若是接待方的责任,地陪应实事求是地说明情况,向领队和全体旅游者说明情况,并致歉,并及时做出调整
【多选题】地陪与领队、全陪核对商定活动日程时,如果领队或全陪手中的计划与地陪的接待计划有部分出入,那以下说法正确的是
A.
地陪应及时向旅行社有关部门反映，对合理而可能满足的项目，应尽量予以安排
B.
及时报告旅行社，查明原因，分清责任
C.
一般应婉言拒绝
D.
若是对方的责任，地陪不应指责对方，必要时，请领队向旅游者做好解释工作
E.
若是接待方的责任，地陪应实事求是的说明情况，向领队和全体旅游者说明情况，并致歉，并及时做出调整
【简答题】He had not only read the book by Greens but also remember what he (read)_________
【单选题】Remember ________ the book to the library when you finish _______ it.
A.
to return;to read
C.
returning;reading C.to return;reading C.returning;to read
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