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【单选题】
导游工作的中心任务是导游讲解,因此,导游人员要( )。
A.
尽量多讲，但要注意导、游结合
B.
对观光旅游团多讲，对专业旅游团少讲
C.
游客喜欢听的多讲，不爱听的
D.
讲得越多越好
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参考答案：
举一反三
【判断题】网络营销不仅是单纯的网上销售,还是企业现有营销体系的有力补充,是4P营销理论的必然产物。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】如果误把额定值为工频“220V”的接触器接到直流“220V”电源上,会出现什么现象
A.
由于过电压而烧损
B.
由于电压不足而无法正常工作
C.
可正常工作
D.
功率因数降低
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【简答题】下列关于流程优化的说法，不正确的是：() A流程优化时应理清各活动之间的内在机构与逻辑关系 B为了避免责任推诿，应尽量使用“相关”“有关”的说法 C对活动中存在高风险的环节进行管理属于控制风险的内容 D导引客户为中心的思想需要导引服务客户的理念
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【多选题】青铜豆存续的时期包括:
A.
殷代末期
B.
西周
C.
春秋
D.
战国
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【单选题】不属于消费者权利的是( )。
A.
知悉真实情况权
B.
公平交易权
C.
人身财产保护权
D.
依法结社权
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【简答题】The is over, but the memory _____________ on.
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【多选题】下列对于服务流程优化说法中正确的是（）。
A.
业务流程优化小组的调研报告中不仅有关于企业现存问题和服务提供现状的调查，还要有服务流程优化方案
B.
服务流程优化过程中，服务流程图是流程优化思路具体化，具有很重要的作用
C.
从众多单位的具体情况来说，比较适宜的方式是采取系统化改造法
D.
常用的服务流程优化方法有两种：工作分析法和头脑风暴法
查看完整题目与答案
【单选题】.根据《消费者保护法》，下列不属于消费者权利的是（ ）
A.
安全保障权
B.
结社权
C.
退货权
D.
监督批评权
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【简答题】如果误把额定值为工频“220V”的接触器接到直流“220V”电源上,会出现什么现象?
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【简答题】1 The will take place over ______________.
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C.
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D.
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退货权
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