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【简答题】
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参考答案:
举一反三
【单选题】因旅游团抵达时间延误,造成旅游时间缩短。导游人员错误的做法是()
A.
及时向接待社报告
B.
通知下一站接社团
C.
立即调整活动日程
D.
办理退房(车、餐)等事宜
【简答题】请根据文化产品的设计导向知识原理,试对“常州箅子”进行产品策划和设计。
【多选题】因旅游团抵达时间延误,造成旅游时间缩短。导游人员应( )。
A.
及时向接待社报告
B.
立即调整活动日程
C.
通知下一站接待社
D.
办理退房(车.餐)等相关事宜
E.
落实该团交通.住宿.游览等事宜
【单选题】以下哪项属于开放式提问
A.
今天感觉怎么样?
B.
中午吃了油煎荷包蛋吗?
C.
昨晚睡得好吗?
D.
早上吃了早餐吗?
【单选题】引导交谈,下列哪项属于开放式提问
A.
您的父母有高血压病史吗?
B.
您对手术有顾虑吗?
C.
您每天解几次大便?
D.
您的右上腹是否疼痛?
E.
您今天的感觉怎么样?
【单选题】以下哪项属于开放式提问
A.
今天感觉怎么样?
B.
中午吃了油煎荷包蛋吗?
C.
昨晚睡得好吗?
D.
早上吃了早餐吗?
E.
腹部有痛感吗?
【单选题】引导交谈,下列哪项属于开放式提问
A.
您的父母有高血压病史吗?
B.
您对手术有顾虑吗?
C.
您每天解几次大便?
D.
您今天的感觉怎么样?
【多选题】因旅游团抵达时间延误造成旅游时间缩短,导游人员应
A.
及时向接待社报告
B.
立即调整活动日程
C.
通知下一站接待社
D.
办理退房(车、餐)等相关事宜
E.
落实还团交通、住宿、游览等事宜
【单选题】以下哪项属于开放式提问?
A.
为什么附件商品销售需要销售技巧?
B.
请问您今天来还是明天来?
C.
请问您指导奥迪品牌么?
D.
您喜欢吃冰淇淋么?
【单选题】下列哪项属于开放式提问
A.
您的父母有高血压病史吗 ?
B.
您对手术有顾虑吗 ?
C.
您今天排过便了吗 ?
D.
您今天的感觉怎么样 ?
E.
您的右上腹是否疼痛 ?
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