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【单选题】
在应用观察法调查中,容易使被观察者出于维护自身或他人的利益、形象等原因而掩盖一些材料信息,使调查结果不全面或失去真实性的观察方法是( )A.
完全参与观察
B.
不完全观察
C.
非参与观察
D.
亲身观察
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反馈参考答案：
举一反三
【单选题】下列各条中，属于误用文种的是（）。
A.
××县××局关于2012年度工作的报告
B.
××大学关于印发《科研项目管理办法》的通知
C.
××局关于上半年工作总结及下半年工作要点
D.
××市经济工作会议纪要
【单选题】下面哪一个是语言交际的定义?
A.
语言交际主要是指交际者通过文字、声音、图像等进行网上沟通。
B.
语言交际主要是指交际者通过文字、语音等方式远距离进行沟通。
C.
语言交际是指交际者借助文字或声音来传递信息的一种近距离沟通方式。
D.
语言交际是指交际者借助文字或声音来传递信息的一种沟通方式，分为口语交际和书面语交际
【单选题】有关电话服务的说法错误的是（）
A.
电话服务对比其他渠道的服务，其优势在于缩短了距离、成本较低
B.
一般来讲，电话话沟通中15%的信息传递是通过措辞实现，85%是通过语调实现的
C.
电话服务环境的打电话的人不确听接听是是否愿意接听电话、很大程度依赖于语音语调、无法使用肢体语言、很容易被打断谈话和双方都看不到对方等特点，使得沟通上存在不畅
D.
对服务人员形象要求不高
【单选题】下列公文不符合《国家行政机关公文处理办法》中规定的是( )。
A.
《××县人民政府关于实现安全生产年的报告》
B.
《国务院关于大力发展职业教育的决定》
C.
《关于三峡水库：1.56米蓄水的公告》
D.
《中国共产党第十七次全国代表大会关于中央纪律检查委员会工作报告的决议》
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