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【单选题】
在处理客户投诉时,适时更换接待人员、由高级主管出面处理的目的是()。A.
客户有受重视的感觉
B.
让客户能尽快冷静
C.
稳定投诉处理人员的情绪
D.
以上三者都是
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举一反三
【多选题】关于脉冲电子围栏的安装要求，以下（）的描述是错误的
A.
前端探测围栏必须接地，可采用附近建筑物的联合接地，但接地电阻必须小于1欧姆
B.
防区内有拐角的地方应安装防区区间受力杆，两个杆之间的间距不大于5米
C.
在特殊情况下，可以以金属栏杆、通讯线路的电杆作为防区终端或区间受力杆，但是考虑到安全原因，不得将水管和电力线路的电杆作受力杆用
D.
前端探测围栏应具有禁止人通行的警示牌，警示牌应每隔10米设置一个，并应做到昼夜可视
【单选题】375型现场通讯器与现场设备没有通信，可能的原因是（）
A.
HART频率点的回路阻抗不够，回路中另外串入一个250欧姆电阻。将引线接到电阻两端，检查通信是否恢复。
B.
现场设备终端处回路电流和电压不足，确认现场设备终端处至少有4mA电流和12V DC电压。
C.
现场设备可能设置成非零的HART地址（多节点模式），将轮询模式修改为除“从不轮询”以外的模式，例如：数字轮询。
D.
以上全是。
【简答题】简述食品毒理学的主要研究对象
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