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【简答题】
从本质上讲，酒店生产和销售的只是一种产品---_______。它是最大的特点，也是饭店的 _______。 A. 服务 支柱
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举一反三
【单选题】史密斯夫妇共有四个孩子,根据美国遗产税制关于年度赠与税免征额的规定,史密斯夫妇每年赠送给子女( )美元以下时,无须缴纳赠与税。
A.
4万
B.
6万
C.
8万
D.
10万
【简答题】史密斯问我，“今天晚上有英文电影吗?”
【多选题】格雷厄姆指出，市场先生是你的仆人，不是你的向导。请问，市场先生为什么不能作为您的向导？如果您把把市场先生当仆人，又如何让他为您服务好？
A.
市场永远是对的，如果错了，它会纠正回来。所以，市场是投资者的向导。
B.
市场价格经常偏离股票价值。
C.
市场乐观时，价格上涨；市场悲观时，价格下跌，价格波动无常，故不能作向导。
D.
如果市场先生过度高估，你就卖出；如果市场先生过度低估，你就买入。让市场这一仆人为投资者服务。
【简答题】待命距离,是服务人员在服务对象未要求提供服务时,应与对方自觉保持_____的距离,但要在服务对象的视线之内。
【单选题】待命距离,是服务人员在服务对象未要求提供服务时,应与对方自觉保持( )的距离,但要在服务对象的视线之内。 选择一项:
A.
0.5-1.5 米
B.
1-3 米
C.
1.5 米左右
D.
3 米以上
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