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【多选题】
买家小 A 在特步同步专卖店购买一件衣服,衣服价格 218 元,使用了满 200-20 元的优惠券后实际付款 198 元。但是, 3 天后收到商家发来的短信告知商品有瑕疵无法发货,小 A 非常生气,当下联系客服找说法。客服的处理方式哪一个是对的? ( )A.
直接告诉买家商品有瑕疵，没办法发货，让买家申请退款
B.
给客户道歉，安抚买家的情绪，再告诉他处理办法
C.
直接给客户申请补偿 59.4 元
D.
给客户推荐同款的其他颜色，告知他这个颜色很热销，让小 A 考虑看看
E.
给客户推荐其他的款式，并且告诉他可以优惠 20 元更换，让他多去店铺再逛逛喜欢的款式
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反馈参考答案：
举一反三
【单选题】下列运算正确的是 [ ]
A.
2x 2 ·3x 2 =6x 4
B.
2x 2 -3x 2 =-1
C.
2x 2 ÷3x 2 =
D.
2x 2 +3x 2 =5x4
【简答题】写出下列各多项式是几次几项式 x 2 -y 2 a 2 -2ab+3b 2 x+1 3x 2 y-2xy-3 x 4 +3x 3 +2x 2 +x+1 a 2 b 3 -3a 2 b 2 +a 3 b 2 -2ab+8．
【简答题】After the negotiation of export documents under L/C by the beneficiary，the imposer，after vie-wing the documents，should do the（ ）of documents by effecting payment．
【单选题】下列运算正确的是（ ）
A.
2x 2 ?3x 2 =6x 4
B.
2x 2 -3x 2 =1
C.
2x 2 ÷3x 2 = 2 3 x 2
D.
2x 2 +3x 2 =5x 4
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