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【多选题】
对于一名优秀的前台服务员而言,不仅要熟悉前厅客房销售的要求和服务程序,更应掌握客房销售技巧,具体包括( )。
A.
强调客人受益
B.
给客人进行比较的机会
C.
坚持正面的介绍
D.
对犹豫不决的客人多提建议
E.
适当让步
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参考答案:
举一反三
【单选题】《我与地坛》中说,“一旦有一天我不得不长久地离开它,我会怎样想念它”,是因为地坛()
A.
让作者融进自然
B.
引导作者考察民俗风情
C.
启发作者思考人生
D.
使作者熟悉古迹
【单选题】“二拍”的作者是()。
A.
冯梦龙
B.
凌濛初
C.
杨士奇
D.
董说
【单选题】世界观与人生观的关系,下列说法不正确的是()。
A.
世界观决定人生观
B.
人生观决定世界观
C.
人生观从属于世界观
D.
人生观反作用于世界观
【单选题】青春期发育的最主要特征是 (        )
A.
神经系统调节功能大大增强
B.
出现第二性征
C.
身高和体重的迅速增长
D.
心脏的每搏输出量的增加
【简答题】“三言二拍”中“二拍”的作者是年间 编刊。
【单选题】我与地坛》是一篇情意深挚的()
A.
记事散文
B.
记事诗歌
C.
记事小说
D.
写景散文
【单选题】青春期是从童年到成年的过渡阶段,主要是指(     )
A.
身高和体重的迅速增长
B.
内脏器官的功能健全
C.
第二性征的出现
D.
生殖器官开始发育到成熟的阶段
【单选题】《我与地坛》是一篇()。
A.
写景散文
B.
记事散文
C.
写人散文
D.
游记
【简答题】谨慎性要求指凡是不属于当期的收入和费用,即使款项已在当期收付,也不应当作为当期的收入和费用。( )
【单选题】《我与地坛》一文的作者是()
A.
张洁
B.
史铁生
C.
巴金
D.
老舍
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