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【多选题】
提高客户满意度的方法有( )。A.
评价客户满意度
B.
确立以客户为中心的理念
C.
为客户提供个性化产品和及时性服务
D.
增强客户体验
E.
重视客户关怀
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反馈参考答案：
举一反三
【单选题】关于经营失败与审计失败的下列表述中不恰当的是( )
A.
境失败是指企业由于经济和经条件的变化，如经济衰退不当的管理决策或出现意料之外的行业竞争等，而无法满足投资者的预期
B.
审计失败则是指注册会计师由于没有遵守审计准则的要求而发表了错误的审计意见
C.
审计风险是指财务报表中存在重大错报，而注册会计师发表不恰当审计意见的可能性
D.
经营失败必然导致审计失败
【多选题】2×16年1月10日甲公司在债务重组时取得一项处于建设中的房产，公允价值为2800万元，甲公司又发生建造和装修支出1000万元（均符合资本化条件），应予资本化的借款利息200万元，该房产于2×16年6月20日达到预定可使用状态，考虑自身生产经营需要，当日甲公司董事会决议将该房产40％留作办公自用，另外60％与A企业签订了长期租赁合同。合同规定租赁期开始日为2×16年7月1日，年租金180万元。该项...
A.
2×16年6月20日固定资产初始计量金额为4000万元
B.
2×16年6月20日投资性房地产初始计量金额为2400万元
C.
2×16年应确认租金收入180万元
D.
2×16年甲公司上述业务影响利润总额的金额为-10万元
【单选题】二十世纪三十年代,福特公司以“不管顾客需要什么,我只有黑色的”进行汽车的生产和销售,此时的福特公司奉行的是( )观念。
A.
生产
B.
质量
C.
推销
D.
市场营销
【单选题】.关于经营失败与审计失败的下列表述中不恰当的是( )。
A.
经营失败是指企业由于经济或经营条件的变化，如经济衰退、不当的管理决策或出现意料之外的行业竞争等，而无法满足投资者的预期
B.
审计失败是指注册会计师由于没有遵守审计准则的要求而发表了错误的审计意见
C.
注册会计师承担的责任，通常是由被审计单位的经营失败所引发的。
D.
审计失败必然会导致经营失败
【单选题】关于经营失败与审计失败的下列表述中不恰当的是( )
A.
经营失败是指企业由于经济和经济条件的变化，如经济衰退不当的管理决策或出现意料之外的行业竞争等，而无法满足投资者的预期
B.
审计失败则是指注册会计师由于没有遵守审计准则的要求而发表了错误的审计意见
C.
审计风险是指财务报表中存在重大错报，而注册会计师发表不恰当审计意见的可能性
D.
经营失败必然导致审计失败
【简答题】垂体由两个来源截然不同的原基共同发育而成。腺垂体来自 , 神经垂体来自 。
【单选题】甲公司对投资性房地产采用成本模式进行后续计量，2011年发生的与投资性房地产有关的后续支出如下：
(1)2011年6月30日为提高投资性房地产的使用效能，甲公司开始对投资性房地产A进行装修，装修后将继续用于经营出租。该投资性房地产原价为1000万元，采用直线法计提折旧，使用寿命为20年，预计净残值为零，已使用4年。装修期间共发生装修支出200万元，均满足资本化条件，2011年11月31日装修完成...
A.
投资性房地产的后续支出，满足资本化条件的，应当计入到投资性房地产的成本
B.
投资性房地产的后续支出，不满足资本化条件的，应当计入到当期损益
C.
企业对投资性房地产进行改扩建等再开发且将来仍作为投资性房地产的，在再开发期间，需要将投资性房地产的账面价值结转到在建工程
D.
采用成本模式计量的投资性房地产在再开发期间是不用计提折旧或摊销
【单选题】甲公司对投资性房地产采用成本模式进行后续计量，2011年发生的与投资性房地产有关的后续支出如下：
(1)2011年6月30日为提高投资性房地产的使用效能，甲公司开始对投资性房地产A进行装修，装修后将继续用于经营出租。该投资性房地产原价为1000万元，采用直线法计提折旧，使用寿命为20年，预计净残值为零，至装修完成时已使用4年。装修期间共发生装修支出200万元，均满足资本化条件，2011年11月3...
A.
投资性房地产的后续支出，满足资本化条件的，应当计入到投资性房地产的成本
B.
投资性房地产的后续支出，不满足资本化条件的，应当计入到当期损益
C.
企业对投资性房地产进行改扩建等再开发且将来仍作为投资性房地产的，在再开发期间，需要将投资性房地产的账面价值结转到在建工程
D.
采用成本模式计量的投资性房地产在再开发期间是不用计提折旧或摊销
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