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【单选题】
2010年，A公司从银行取得借款 15 000元，存入银行；通过发行普通股取得现金 10 000元；同时，A公司支付到期的现金股利 25 000元。A公司2010 年现金流量表中“筹资活动产生的现金流量净额” 项目的金额为（ ）。A.
0元
B.
25 000 元
C.
-25 000 元
D.
50 000 元
E.
15 000 元
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反馈参考答案：
举一反三
【简答题】设一系统的输入输出关系为 ,试判断该系统是否为线性系统,是否为时变系统。(本题5分)
【单选题】在来电接听流程中，以下哪一项不是客户在该过程中的期望（）。
A.
打电话给经销商进行咨询时，电话能够很快接通
B.
下班以后打电话也能有人接听
C.
有语音自动应答功能，以方便客户快速地进行按键选择
D.
电话接待人员表现出热情、诚意以及对客户的重视和关心
【单选题】你刚向客户交付了一个产品来进行验收，然后接到客户的一个电话，称产品缺少他们一直期望的一个特性。你首先应当做什么？（）
A.
召集你的团队，批评他们构建的产品不满足用户的期望
B.
告诉客户这个产品已经通过了全部内部质量检查和范围核实过程，所以应该没有问题。
C.
告诉团队立即着手在产品中加入这个遗漏的特性
D.
与客户开会，准确地了解产品中哪些是不可接受的，并尽量找出了问题
【简答题】已知一系统的输入输出关系为 ,试判断该系统是否为线性时不变系统 。
【多选题】来电客户的客户期望是?
A.
我希望我打电话照样可以获得我想要的信息
B.
能够通过电话,顺畅的与经销商取得联系
C.
我只会把时间给那些关心我的需求的专业人员或销售人员
D.
我希望找到一个能够帮助我的人,而不是一个只向我推销商品的人
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