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【单选题】
处理投诉的最后一个环节是检查落实并记录存档,这样做的目的是( )。A.
完善客史档案
B.
后期跟进回访
C.
客户关系维护
D.
避免后期不再出现该问题
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反馈参考答案：
举一反三
【单选题】某企业2009年1月31日银行存款日记账余额为980 000元，银行对账单余额为1 008 000元，经双方核对查明，是由于下列未达账项所致： （1）企业于1月30日从其他单位收到转账支票一张计50 000元入账，企业已入账，银行未入账。 （2）企业于1月31日开出转账支票购买原材料68 000元，企业已入账，银行未入账。 （3）银行于1月31日收到其他公司汇给企业的销售款40 000元，银行已入...
A.
96 200
B.
970 000
C.
1 018 000
D.
990 000
【简答题】花卉繁殖可分为（）、（），孢子繁殖和组织培养。
【单选题】X企业2011年12月31日银行存款日记账余额为500 000元，银行对账单余额为600 000元，经逐笔核对，存在以下未达账项：(1)公司于月末开出转账支票3万元，企业已记账，银行未记账；(2)银行代企业收回7万元，银行已入账，企业未收到收账通知，尚未入账。根据资料，2010年底X企业可动用的银行存款为（ ）元。
A.
500 000
B.
600 000
C.
570 000
D.
630 000
【简答题】真菌的繁殖可分为有性繁殖和无性繁殖，其中有性繁殖可产生（）、（）、（）和（）孢子
【多选题】医疗机构有下列情形之一的，由县级以上卫生行政部门按照《医疗机构管理条例》第四十八条的规定，责令限期改正，并可处以5000元以下的罚款；情节严重的，吊销其《医疗机构执业许可证》（）
A.
使用未取得处方权的人员、被取消处方权的医师开具处方的；
B.
使用未取得麻醉药品和第一类精神药品处方资格的医师开具麻醉药品和第一类精神药品处方的；
C.
使用未取得药学专业技术职务任职资格的人员从事处方调剂工作的；
D.
开具的处方超过5种药品的。
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