案例分析： 老，45岁，北京人，是一家国企下岗工人，后因事故造成右手残疾。由于年龄较大，又没有特殊的职业技能，导致他近半年来参加过近10次招聘会，都没有一家单位录用他。为此情绪低落，求职信心严重不足，基于生活压力，还是想继续寻找工作。这天，他来到就业指导中心，指导接待了他。 小首先请老简单介绍下自身情况，并对其问题进行咨询和分析。老在咨询过程中，表现的较为焦躁，不断否定小的分析，抵制咨询。 在此情况下，小采用适当的咨询技巧，使老的情绪平稳下来，并使其更多的讲述自己的想法和情绪。归纳起来，老的主要问题是：年龄偏大，身体有残疾，缺乏技术，屡次求职受挫，缺乏自信。 请根据案例所表述的情况，回答以下问题： 问题：老在咨询过程中，以种种公开或隐蔽的方法，否定职业指导人员的分析，抵制咨询，这种表现形式是()。A.敌视的态度 B.消极的态度 C.为病症辩护 D.抗拒 小为了了解情况，引导小刘更多的讲述有关情况、想法等，下述询问的方式不正确的是()。A.………，你当时有什么反应? B.………，你是不是不想去了? C.………，你为什么这么做? D.………，你是怎么想的? 作为职业指导师，要通过来访者的问题表现，分析和判断一些本质性内容，进而形成解决问题的具体办法。下列对老的本质分析，描述不合适的是()。A.缺乏自信的一个原因是对用人单位录用的标准在理解上有偏差，不同的用人单位有不同的标准，但基本上，是依据岗位所需的综合素质而确定人选的。 B.缺乏自信还有一个重要的原因是对自己的优势才干缺乏了解，每个人都能够找到发挥自己才能的优势，但因为不了解自己的优势，就以为自己没有优势，这必然产生挫败感，失去了找 C.对自己职业取向的范围没有一个明确定位，对于自己适合干什么，适合在哪些用人单位、哪些岗位上发挥自己的优势没有充分的认识，就很难明确自己的职业取向。 D.自卑会产生消极的态度，情绪低落，怀疑自己的能力。 在对老的咨询过程中，以下做法不恰当的是()。A.让老进行职业兴趣测试 B.对老进行求职技巧的训练 C.对老进行提高自信心的咨询训练 D.帮助老制定求职计划 在下列建议中，最妥当的建议是()。A.了解自己的优势、能力、兴趣，要扬长避短，依据自己的特点寻找目标岗位，积极看待自卑，把自卑看成前行的动力，就会谦卑、就会不断地追求，的方向努力。 B.善于自我满足，消除自卑心理，了解自己的优势、能力、兴趣，要扬长避短，依据自己的特点寻找目标岗位。 C.坦然面对挫折，加强心理平衡;广泛社会交往，增强生活勇气。 D.接受咨询指导，增强生活勇气;了解自己的优势、能力、兴趣，扬长避短，依据自己的特点寻找目标岗位。 案例分析： 社区是一个有着近5万人口的超大型社区，登记求职人员的失业人员近300人，为了提高求职人员的就业成功率，社区就业指导中心经常组织失业人员举办各种培训和讲座。这天，社区就业指导中心主任吩咐新来的就业指导员小准备9月1日的社区就业指导培训工作，并通知社区内登记求职的失业人员参加培训。接到指示后，小进行了培训的准备工作。并在8月31日起草通知如下： 通知 大家好，定于明天下午(9月1日，四)3点，在社区就业指导中心会议室开展求职面试培训，请有关人员届时参加。 培训内容： 一、个人简历的写作方法 二、求职面试中的注意事项 三、劳动合同与社会保险的有关知识 本次培训暂定3小时结束，不延长时间。 社区就业指导中心 2010年8月31日 通知起草后，小把通知张贴到了社区就业指导中心门口的布告栏上。结果第二天，到了培训时间，来参加培训的人员寥寥无几。 请根据案例所表述的情况，回答以下问题： 根据通知的分类，该通知属于()。A.事务性通知 B.批示性通知 C.知性通知 D.指示性通知 从小所写的通知内容上看，这份通知的主要问题是()。A.通知的对象不明确 B.通知的内容不清晰 C.通知没有留下联系方式 D.通知的标题不规范 在发布通知的过程中，小犯了什么主要错误?应该怎么做?()A.通知发布的时间太晚，应最少提前一个星期发布 B.通知发布的时间太晚，应最少提前三天发布 C.发布通知的方法不对，应把通知张贴到小区人流最多地方的醒目位置 D.发布通知的方法不对，应该采用电话逐一通知 职业指导人员在日常工作中，通常需要对失业人员进行集中培训，这项工作最需要指导人员具备()的专项能力。A.群体测评 B.项目管理和实施 C.职业咨询 D.群体指导 在职业指导人员需要掌握的八个方面知识中，对失业人员进行集中培训尤其需要掌握()。A.关于人的成长和发展的知识 B.群体工作的知识 C.个人和群体评估的方法 D.职业和生活风格发展知识 案例分析： 和都是肢体残疾人，他们共同服务于青云培训咨询有限公司，在公司内的职位是业务咨询代表，则负责前台引导和接线。青云培训咨询有限公司成立于2009年5月，共有正式员工10人，其中残疾人员工2人。公司成立后，经当地有关部门核定，依法对该公司免于收缴年度残疾人就业保障金，并将该公司主动雇佣残疾人的事迹进行宣传，有效提升了该公司的知名度和美誉度。但该公司始终未对门口的台阶进行无障碍改造。2010年1月，公司以工作绩效不佳为由，将其转至综合部门，并不给他指派具体的岗位;2010年5月，该公司以严重亏损为由进行裁员，拒绝与、二人续签劳动合同，实际裁员人数也是2人。和非常气愤，认为自己按质按量的完成了工作任务，并不比别的员工差，为什么公司要将自己裁员，为此一定要向公司讨个说法。 问题：和在青云培训咨询有限公司就业的形式，属于()A.集中就业 B.按比例分散就业 C.自主就业 D.创业 由于担心公司名誉受到影响，公司提出几点和解意见，以下哪些符合《残疾人就业条例》的规定()?A.可以继续留在公司工作，但是不予签订劳动合同 B.不得参与公司的公开营销活动 C.工资为正式职工的80% D.同意对公司门口的台阶进行无障碍改造，修建斜坡