【判断题】传达(communication)在拉丁语中是“沟通”,“给予”的意思,即是只人与人沟通中交换某种「共同」的东西,此种共同的东西便是情报、知识、构想、意见与态度等。他反应了传达或者沟通的基本内涵。
【简答题】上海一家旅行社组织了两个旅游团(我们暂且称为A团和B团)赴海南旅游,这两个旅游团的人数相同,乘坐的航班也相同,却分别由海南的两家旅行社(我们暂且称为X旅行社和Y旅行社)负责接待。其中,旅行社的导游小王负责接待A团,Y旅行社的导游小刘负责接待B团。在机场,小王和小刘都早早地到了。这时B团在全陪的带领下出现在机场出口处,小王通过数人数,看旅行社的标志,确信是自己要接的团队,热情地上前打招呼,并引导大家...