2 有一次,一位美国商人前往日本谈判,飞机在东京着陆,他马上受到两位专程前来的日本职员彬彬有礼的接待。他们替他办好一切手续,把他送上一辆豪华的轿车,让他一个人坐在宽大的后座。 美国人问:“为什么不一起坐?” “您是重要人物,我们不应妨碍您休息。”日本人毕恭毕敬地回答。 “您是否非得准时乘机回国?我们可以安排您到机场。”日本人问到。 “真周到!”美国人乐了,把回程机票掏出来让他们看——哦,准备逗留14天。 现在,日本人已知对方的期限,而美国人还懵然不知日本人的底细。 日本人安排来客花一个多星期游览,从皇宫到神社遍了,甚至还安排他参加了一个用英语讲解“禅机”的短训班,据说这样可让美国人更好地了解宗教风俗。每天晚上,日本人让美国人跪在硬地板上,接受他们殷勤好客的晚宴款待。但只要提出谈判,日本人就宽慰他说“时间还多,不忙,不忙......” 第12天,谈判终于开始了,然而下午却安排了高尔夫球。 第13天,谈判再度开始,但为了出席盛大欢送宴会,谈判又提早结束。晚上,美国人急了。 第14天早上,谈判重新开始,当谈到紧要关头时,轿车开来了,往机场去的时间到了。这时,主人和客人只得在汽车开往机场途中商谈关键的条件,就在到达机场前,交易谈成了。 谈判的胜负如这位美国财团的头头说:“这次交易是日本人自偷袭珍珠港后的又一次大胜利!” 请对该案例进行分析,日本人成功的原因是什么?美国人失败的原因是什么?