案例 1 某家电子计算机集团公司,几年前,通过公开招聘,招收了两名刚刚毕业的学计算机的大学生,人事经理决定让他们从事计算机的推销工作。从工作申请表和面试等人事资料看,虽然从事这项推销工作,但他们之间明显地表现出个体差异来:显然是外倾性格,热情、开朗、善交际、积极主动;而则表现出内倾性格,爱思考、不愿与人多说话、喜欢独处。一年后,张某看起来很快适应了销售工作,成绩出色,工作局面已经打开,不久将提升为部门经理;而虽然也能完成交给的任务,但缺乏主动性和积极性。此后不久,就找人事经理谈话,说他想辞职。人事经理让他说出理由,也说不出个原因来,其中有一点,人事经理已领悟出来,那就是对销售工作已经不感兴趣了。私下里,人事经理了解到,有很强的钻研精神,很善于搞些发明创造,据说,他在中学获得过少年科技发明奖,这种创造冲动他一直保持着。这样,人事经理与总经理商谈之后,把单独请到家里,吃完饭后,与他长谈了一次,最后决定调去研究开发部。在调动到研究开发部的那年年底,他的一项发明为公司创收了几十万元。 请思考: 1、为什么张某能适应销售性工作,而则不能适应? 2、假如你是管理者,你如何解决辞职的问题? 3、从这个案例中,你能得到什么启示?