关于老年人语言心理疏导技巧--倾听技巧,以下说法正确的是
A.
把老年人的话听完整,不急于做出判断和下结论,更不要随便打断老年人的话。
B.
倾听并不是单纯地听别人说话而已,更应注意伴随说话者的非语言性信息,如声调和频率、画部表情、身体姿势等,去理解说话者的真实感受和意图。
C.
在进行心理疏导时,成为一个好的倾听者非常重要。倾听时,最重要的是要让老年人体会到你在全身心关注地听
D.
注意力要集中,采用恰当的面部表情、身体姿势和目光接触给予响应,表明自己在认真倾听
E.
进行适时的提问,仔细体会老年人的“弦外之音“,了解老年人真正要表达的意思。