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【单选题】
通用电气公司管理制度的变迁五十年代初,美国通用电气公司的年销售额已经超过20亿美元。公司规模扩大了,而权力完全集中于美国纽约总部,已经不能适应公司的发展,需要变革组织结构。于是,公司总裁卡纳先生决定实施分权制度。分权制度由斯密一手策划。斯密行伍出生,非常强调纪律的作用。他认为,实施新的制度时肯定有阻力,所以,必须由他说了算,基层人员要绝对服从,不能有异议。斯密的制度有以下几个要点: 第一点,一个经理自己所能管理的企业规模是有限的。 他认为,一个经理自己所能胜任的经营规模,最多不能超过5000万美元一年,再大就管不了了。按照他的观点,通用电气公司拆分成150个部门,各部门的经营规模每年不超过5000万美元。各部门相对独立,有各自的经营业务,由各部门的经理负责管理,每个部门的经理直接对总裁负责。这样,通用电气公司就等于分成了150个“小公司”。这就导致了这样的问题:当某部门的经营业务一年超过5000万美元时,按照斯密的观点,必须将其分成两个相互独立的业务部门。 第二点,评价一个部门的经营成果,需要具体的量化指标。斯密在测评一个部门的经营时,设计了8项指标。其中两个较为典型:一个是利润,一个是部门长期利益和短期利益的平稳。可实际工作中,利润是很容易测定的,有多少就是多少,而长期利益的平衡怎么测定呢?当时无法测定,实际情况也测度不了。 第三点,管理是一种职业,直正懂得管理的人什么都能管理得好。他认为,能管理好一个钢铁厂的人,也能管理好一个大型菜市场。因此,作为一个管理人员,应特别注重流动能力的训练。一个管理人员应有多方面的技能,能做许多方面的工作,要训练他做市场工作、工程工作、制造工作等。这样,通用电气公司的一个部门经理, 可能这3年里在做农机生意,另外3年又去做核能的生意。让这些经理们流来流去,以训练他们的流动能力。 后来,斯密制度在公司的系统经营方面碰到了困难。1966年,通过竞争,通用电气获得了新加坡一个发电厂的承建权。该业务要求电厂的设计、基建、设备和安装等所有业务承建方一家公司承包下米,搞系统经营。由于通用电气公司已经分成150多个相互独立的业务部门,其中的任何一个部门都不可能承包所有这些发电厂的业务。要参与这种国际竞争,公司不得不成立一个协调部门——通用电厂公司,来组织各个业务部门共同承接下这种系统性的业务、但是,由于各业务部门已经有了自己的责权利,互相独立,其工作开展起来的难度可想而知。当通用电厂公司到各部门去购买设备时,各部门为了最大限度地提高本部门的收益,就尽量提高设备的售价。最后,通用电厂公司发现,各部门提供的设备价格,往往比公司的价格还高。1970年,当上了通用电气公司的总裁,对这种情况进行了改进,采取有关措施对分根制度进行了完善。(西安交大2007年研) 根据以上资料回答 斯密的改革措施,其目的是要在通用电气公司建立( )。
A.
直线一职能式结构
B.
矩阵式结构
C.
事业部式结构
D.
混合式结构
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A.
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B.
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C.
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D.
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